小弟住新北市
家附近有一間台灣大的特約門市
開很久了
小弟的帳單也都是在那裡繳費
但小弟的門號先前是別人的名字
於是在7/17號時與朋友相約要辦過戶
小弟一直都想買s2於是就順便問了一下
我:那個我們要辦過戶
門市客服:好阿!你這邊坐一下，妳的手機可以續約了耶，要不要順便續完約在辦過戶?
我:但我還沒打算耶(其實是薪水還沒下來只好等8/10)
門市客服:那這樣過完戶就不能續約了喔!(感覺像在威脅我??)
我:那有什麼方法嗎?
門市客服:有阿，你先續通話折扣，等之後要辦的時候隨時都可以改回手機約(又批哩啪拉講了先續通話折扣我可以賺多少這樣)
於是在這樣的狀況下我答應了
但就在昨天我去了一間通訊行，拿著薪水要去買S2時
通訊行:先生你不能續約喔!!
我:怎麼會??
通訊行:你先前被綁的是手機約耶!!
我:怎麼可能!!!
通訊行:真的阿!!你去台灣大問問看吧~!
於是我抱著氣憤的心情回到那間台灣大
我:請問一下就我先前是續通話折扣之後再辦過戶的，那我應該可以再去續手機吧?
客服人員:對阿!
我:可是我剛剛去通訊行問他說我不能續約耶!
客服人員:我幫你查查看!
等待他查詢講完電話問完問題
(在這段期間，客服人員講電話的時候也是抱著先續通話折扣在過戶應該可以再續約的心態去問台灣大的總公司)
客服人員:先生不好意思，因為你先前有過戶所以必須等待6個月後才能再續約........
我:所以是因為過戶的問題?(我已經怒了!!)
客服人員:對!
我:所以我先前應該先續約在過戶囉?
客服人員:痾...對...
(在這當下我超不爽...)
我:但是你們先前是跟我說先續通話折扣再過戶是可以續約，那現在我要等半年?那我解約要賠多少?
客服人員:解約!!
我:對
客服人員:你解約是要賠2800!你有看好哪一支手機了嗎?
我:S2
客服人員:(!!!)不要解約啦~!你等半年也是有賺1800阿~!那我在幫你問問看怎麼處理好嗎?
我:喔
過了一會...
客服人員:先生這樣好了，你資料留給我，我幫你直接往公司送反應，最晚下禮拜一給你答案
我:........
此時我旁邊的女王跟我說等等看啦說不定可以
我:那好吧....!
不是想發牢騷，只是想問我是不是被騙了??
當初說可以，現在說不行
可是他們看起來好像又是一直都可以這樣是突然改的!!
如果是被騙或是不行續約就想解約了
只是感覺台灣大給我處理態度很差
是他們不專業還是我很好片??
