小弟手機型號是 銀色款 HTC legend
因為今年四月時候曾送HTC原廠更換電池卡榫
原本卡榫上貼有台哥大的保固貼紙 HTC原廠更換新品後 貼紙就沒了
所以小弟的手機目前是沒有保固貼紙的情況
本文:
在7月初 因為手機進水 觸控出現問題
因為趕著搭車 就近送往台灣大哥大直營門市 因為門號以及手機是在台灣大哥大購買的
當時門市人員已告知手機無保固貼紙而且因為進水屬人為因素
所以不管有沒有修一定會收一筆檢測費300元
小弟也同意了 我也只是想要維修好我的觸控
經過門市轉送聯強國際維修幾天後
聯強國際的維修進度網頁 出現了聯強檢測結果:非授權聯強維修產品
小弟很疑惑所謂非授權聯強維修產品是甚麼意思 當初門市人員是說聯強檢測後 會跟我報價 在看我要不要修
小弟並未接到任何電話或是簡訊報價 也不是斷料沒辦法修
所以就寄信問了聯強的網路客服
網路客服回信:「因手機並無聯強保固貼紙,故判定為非授權聯強維修之產品。
門市報修時應協助用戶確認手機之出貨代理商,如誤送即會產生行政處理費,需與門市確認。」
我只是想要修理東西 我沒有要凹保固 結果送到聯強的結果就是工程師檢測出沒有貼紙就直接退回
然後要收檢測費300元,至於小弟的手機哪裡壞、要修多少錢、有沒有辦法修完全沒說明
接下來要送修只能拿回手機後自己送原廠 然後原廠檢測還要300元....

而且聯強維修網頁上也寫到:
當故障產品符合下列情況者,聯強需收取維修費用:非聯強所銷售的產品且非原廠委託聯強代為提供維護服務者。
就算不是聯強貨 也是可以維修的吧 那為什麼就只是我沒保固貼紙就退回 沒跟我說明手機哪裡壞還要收錢
請問有人有遇過這樣的問題嗎 還是有甚麼建議 謝謝