在家收訊極差,詢問客服 要自費安裝強波器 合理嗎?

我是遠傳的用戶
在家裡的收訊1格.2格 甚至無訊號 上網的更慘只有GPRS 我還買吃到飽
而我家人中華.亞太卻都3格以上

詢問過2次遠傳客服
說會到我家附近來測試訊號
過差不多1個禮拜 打給我說會再找基地台的位置
從此沒下文
幾個月後 受不了在家常常漏電話 還有吃到飽只能在外用(家裡只有GPRS訊號 會跑到快瘋掉)
再次打到遠傳客服
他們要我自費安裝強波器
拖這麼久 才跟我說要自己花錢
讓我有點想跳槽了

多少錢我也忘了
只是今天一大早起來 很多人打給我 可是都沒有接到 只有簡訊提醒未接
回撥>>我從我房間走到廁所.客廳...直到在大門才找到2格 才開始回撥
我就像個道士拿著羅盤(手機)找磁場(訊號)一樣
氣死人
2011-06-30 13:57 發佈
我是每天都打去跟他說收訊很差~他說要借我強波器用沒有提到要收費我直接回絕因為要浪費我家的電最後變成有幾個月是不收費的
會不會聽錯啦…一般來說電信業者若是評估可安裝強波器的話,是免費的啊…
只是因為強波器設備需要插電,而設備又放在用戶端,每個月產生的電費需用戶端支付啊…每月大約三~四十元啊
我之前住外面的時侯,房東有加裝強波器啊(因為那個房子屬於長型的那種,外面的訊號打不進來),沒聽房東說要另外自費安裝這種東西啊…
我也覺得遠傳的收訊頗差
不過已來家中評估裝強波器
希望裝了會改善阿
會改善啦,以前有一陣子不知道為什麼訊號突然變差
也是有請他們來裝
收訊馬上就回到正常值了

但我覺得比較讚賞的是他們的處理速度很快又迅速
覺得自己的需求有被尊重到
窩心~
哈...我是台哥大的,我有類似樓主的經驗,不過我是免費安裝。

話說某一天,我和三位室友一起合租一間公寓。

三個人是台哥大,一人是中華(其中有二人雙門號,遠傳和亞太)

一搬進去才發現,在客廳全部都掛點,必須到各自的房間窗戶旁拜天公才勉強有個一兩格。

大夥就開始打客服,而小弟我想說,有人代打了,我就沒動作....

一周過去了,沒半家有任何實際幫助或改善的行動。

一個月過去了,由於在下工作關係,回到家時除了洗澡睡覺之外,還是洗澡睡覺....

有一天,我詢問之下才知訊號的事情一點都沒有改善

我就火了,想說這次換我來當澳客,我就打給台哥大的客服,準備火力全開的時候

客服說,我幫你轉工程部 ....

接著,工程部的先生就直接給我約地址、時間,過沒幾天就來家裡裝強波器了。

我就十分好奇的問來安裝的先生.....你服務態度很好,為啥我室友之前打都沒有用,我一打就來裝?

他說:這是看狀況及用戶的,我想,你每月帳單應該有超過一千元吧。

他們的標準有超過一千,而且有3G吃到飽的,就會來裝......哇咧

總而言之,對我而言....服務,還算不錯啦,只是我其他兩位室友就十分的
這就是 大腳和 小腳的 差別待遇.. 因為你是金主
我的情況和樓主一樣呀..怎這麼像..
看來我要硬一點

燕子慢飛 wrote:
我也覺得遠傳的收訊頗...(恕刪)


那請問裝了如何呢..
機器很多大一台呢..
耗電如何?
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