遠傳換IPHONE小卡帳單四千多,三萬多..

6/8星期三,下午我老婆的手機收到一封簡訊來自於遠傳,這期帳單四千多,因為我老婆的電話費每個月約400~6XX左右,所以我本以為是詐騙集團,不予理會,但我老婆擔心之下,還是打電話去客服問了,果真是四千多,服務小姐跟我們說,我們都一直在上網?下期帳單目前已經三萬多了@#$%??

時間回到5/12日老婆生日,
我買了一支iphone單機給她當生日禮物,當天她就去遠傳門市換了小卡,確定原本的卡是無上網服務的,也就是只能打電話,無3G服務,無任何加值服務的SIM卡..
換好後當下門市小姐也無告知會開通網路? 我們也沒申請網路阿,我們家自已有WIFI..

在回到6/8日客服小姐要幫我們處理,說可以幫我們以9XX吃到飽的費率幫我們轉換,
(阿我就是不要妳們的上網阿,要的話我早就申請了,我根本不要用阿!),她說手機一直處於上網,問題是我手機的3G服務和EDATE都關掉的,怎麼上網?我們在外面也無法上網阿,妳強加這項服務給我,但她說換小卡(本來)就會有上網服務了..
(什麼叫本來,我也本來就沒有申請這樣服務,我只是要換小卡,妳們雞婆幫我開了上網服務,重點是我不知道,也沒用到,還要我認帳,還假好心的要幫我轉9XX吃到飽的費率?,那不就要再被妳們綁兩年?)所以我跟她說不要轉,我也不可能認這筆帳..
接下來一她直要幫我寄明細過來我家,還重複了好幾次,說寄來給我們確認,阿我是要確認個屁阿?
妳把明細寄過來我也看不懂阿~妳寄過來我只能拿來包饅頭,或墊鍋子而已阿..

原本帳單是信用卡轉帳的,當下就打電話去給信用卡公司,索性也把信用卡都停了,為了你遠傳,我把信用卡停了...怕被你扣款....這之中還很弔詭..原本申請遠傳電信信用卡自動扣款,後來收到花旗銀行的申請未通過,結果去年還是被遠傳轉帳給自動扣了,差點去繳兩次,這次打電話去花旗,她們竟然說,遠傳自動扣款的服務,還在審核中,未通過?? 那我去年到今年的帳單是在繳假的??? 明明就被遠傳扣了快一年拉...

接下來我掛了電話....
問如果是你們,該怎麼辦? 這期四千多,下個月三萬多...
遠傳假好心的要把帳單轉成一個月九百多吃到吐的費率強加進來??....
認帳??

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6/14
感謝大家願意花時間把文章看完,目前和遠傳的客服小姐溝通後,還是只能以一個月950上限的方式解決..
暫時就先這樣..後續有什麼變動,在上來跟大家報告..