事情是這樣的，我在pchome商店街跟「采昇通訊網路商城」這家
購買「SonyEricsson LiveView MN800 藍芽即時通 藍芽手錶」商品，
結果寄來的東西打開一看外包裝都破爛了，而且看內容物還是開封過的二手商品，
當要求店家退貨時卻拒絕退貨，
所以店家擺明要吃定消費者擺明要黑心到底，
實在令人非常生氣，以下就開始我的圖文並茂的描述吧！
我認為這個藍芽手錶的實用性其實不高，也不大像是真錶，比較像是隻多功能的玩具而已。
我買這個藍芽手錶是想當做收藏品的，想到時就把玩幾下然後就把她收在包裝盒子裡面收藏，
所以精美的包裝盒子也是很重要的哦！
在網路商店 PChome商店街買東西，商品有廣告不實，商品瑕疵，
或是在七天鑑賞期內(消保法)不是都可以退貨嗎？
以下就請有耐心的人慢慢看啦，看我是不是買到黑心商品遇到黑心店家了？
我要買全新的『SonyEricsson LiveView MN800藍芽即時通藍芽手錶』，
不是福利品，開封或是展示品哦！
我在『采昇通訊網路商城-購物好去處,買賣好鄰居』這個頁面買了這個商品。
http://store.pchome.com.tw/17500100237558/M03403302.htm
在購買的商品頁面裏該店家還有特別說是『先創公司貨 全新未拆封』，
然而當我收到東西拆開郵寄包裝看時，卻是一個盒子外觀破破爛爛的商品！
那種興致勃勃開箱的快樂心情瞬間消失，花錢買新品看到的卻是這副德性實在令人爽不起來，什麼鬼咧！
流程大概時間是這樣的：
5月30晚上在網路衝浪訂購物品，半夜在超商繳了款。
6月1日傍晚愉快的收到郵差送來的包裹(24小時內？)，
6月2日一早起來快樂無比的打開了這個貨品，
6月2日當晚有點悶的決定打開ie瀏覽器進入pchome商店街頁面辦理退貨，
6月3日今天中午12點多吃飯時間收到店家(采昇通訊)打電話來，那是一個不大友善的女人，
不像是客服該有的態度，倒是像在跟客戶興師問罪般的口氣對話。
這個女人盡鬼扯蛋說一些她們是個怎麼樣好商譽的公司，
然後越說到後面就越離譜，便開始睜眼說瞎話了(她所說的跟商品的情況完全是南轅北轍)。
她說商品是全新未開封的，我說東西明明破破爛爛而且開封過的不是新品。
她說商品寄送時有另外用外箱裝，我告訴她明明用廢廣告單胡亂包的而已。
她說商品寄送時一定有加汽泡墊，我又再告訴她明明只用廢廣告單的紙胡亂包的而已那有汽泡墊個屁？
她鐵口說商品沒有瑕疵她們公司拒絕退貨，我告訴她明明是破爛舊品難道不是瑕疵品嗎？
她說她們公司出貨包裝時都有錄影存證，拒絕退貨，我說妳把錄影存證拿來看啊！(她不回應)
她說她們出貨絕對是包裝完整才出，我說我把商品包裝用照相機拍照郵寄給妳看！(她惦惦的不回應)
以上這些話她一直在電話中重覆好幾次到我沒耐性回話了(這也令我嗓門跟著越來越大越來越令人生氣)。
6月3日下午，就這樣我就以非常生氣的心情去打開ie瀏覽器進入pchome商店街頁面看辦理退貨情形，
結果是退貨申請那欄位顯示『店家不同意』，就是拒絕退貨。
哇哩咧！pchome買東西數十次了，像這樣情況的還是頭一遭，
難道店家是老大，錢拿了就無其他方法要求它退錢嗎？
看來唯有自力救濟一途了，順便召告天下以避免有人買到黑心商品以免有人續受害。
『采昇通訊網路商城』是真的有如『黑心店家』，若要人不說，除非莫黑心。
我比較擔心的一點是店家如果故意拖拉超過七天，那我們消費者權益是否就失效破功了呢？
不知道有沒有人知道什麼簡單的方法來維護消費者權益？
若有比較好的處理法就不吝指點一下，多謝！
註：以下圖片為物品拆開後再放回去重新拍照的情境，是要說明沒有外箱及外箱內應有的汽泡墊(袋)，因此商品包裝是壓壞的，商品包裝上原封透明貼紙是割開的，不像是新品，而圖片中在破爛廣告單內有小汽泡袋包商品，放在旁邊並未入鏡。
仔細看下面這張圖片的貼標，最下面有張透明的圓型貼紙，拆開前就已經是開封割開的，
上面貼有采昇通訊的紙封條。
