內湖大潤發二館的sony ericsson特約店消費經驗(怒)

當初SE PLAY出來的時候,只是想來這裡看看手機而以,因為朋友都跟我說手機要去直營店買比較便宜。小弟因為門號有綁約上的需求,現在的綁約費率為台灣大哥大的688專案, 這個專案現在以經沒有了,如果我想要廷用的話,必需用401的費率去綁手機(我問過直營門市),結果店員卻跟我說,我可以用568來綁,所以我當下就跟他們買手機了,還加購了一張創見32g的記憶卡3800元,這張卡讓我最火大,貴的誇張,(光華1200就能買到16G CLASS10)又完全不適合我用,店員跟本在睜眼說蝦話。

事後卻打電話來跟我說,我只能用401的費率綁門號,我手機必需要補差額(三千多元)。經過爭論後,對方說會補我一個電池做補償。托了一個月,電池總算寄給我了。因為我是舊用戶的關系,手機跟本就不用預繳電話費,對方卻硬要我預繳,說要預繳才可以拿手機。現在想一想真笨,完全不合理的一些要求。記憶卡的部份,因為我手機通話上會有滋滋的聲音,所以有拿回去換一隻新的,後來換回來新的手機的時候,店員還跟我說,如果還有這聲音的話,叫我忍一忍,東西賣了以後這種話也說的出來?當我問他為什麼這張卡貴的誇張,而且規格還很差,結果店員還推的一乾二淨,說我也沒有強迫你要買這張卡,這是你自已要買的,說什麼CLASS 2比較穩,又不是相機。

手機貴、記憶卡貴就算了,服務效率、專業度也出奇的差,連我要用什麼費率也搞不清楚,事後還要我補差額,為了賺錢推薦了我一張讓我手機會變慢的記憶卡(還一張賺人家三張),效率就更差了,我的網路跟電話費托了三個星期才搞定,中間我還打了二次去問弄好了沒,一般的店家三天內絕對就能處理好。說到這點,當初他們要我補差額的時候,我本來想說好,那就不要綁費率了,想要直接買空機,結果店員又跟我說,我的門號已經在辦了,所以我一定要綁約,我看這個是他們公司拿我的電信去綁別隻手機吧?真的是為了賺錢什麼澳步都有。結果呢?已經在辨,辨了三個星期才好?

這種做生意的手法,我到要看看你們能賺多久?我就給你貴這次,打死都不會再去第二次了。

經過這次的經驗,我得到了教訓如下:
1、不要看店員覺的他老實,就相信他
2、買手機還是去直營門市來的安全
3、記憶卡要注意CLASS的問題,最少也要買到CLASS6以上
4、買東西絕對要貨比三家,要做足了功課再出門
2011-05-01 6:41 發佈
哈~~~沒關西拉~~我也被他笑過 我是去問MBS-200 他賣我1顆2200還說一次買2顆會打折 我上網買2200一次就買了2顆哈~~那間的溝男女真是白木

e46z3 wrote:
哈~~~沒關西拉~~...(恕刪)

還好你比我聰明多了= =
四月底 我也在那裏買了xperia play
同樣店員也會推銷附加品,最後 我只讓他幫我貼了螢幕保護貼$300
(霧面保護貼,貼完個人感覺貼後彩色折射雜點很多,還是自行撕掉了)

先說說他推薦的附加品項
記憶卡32G(class 2) $3800
真的很貴,pc家規格相同的一張只賣兩千多(這間特約店 賺很大)

電池座充跟第二顆電池記得三千多
雖然不知道網路價格但這個我也不推,因為xperia play的被蓋很難開
常常換電池被蓋卡榫超容易被磨損,Play這支很不適合第二顆電池
(明明首購包就有送行動電源跟手機座充旅充了說,而且新手機拔被蓋都覺得要很暴力才打得開)

保護貼$300
要貼的話還ok,但是我不建議霧面的,讓我再選一次會選亮面的

以上兩種都買就要六千多了 當場傻眼,雖然婉拒,店員還猛推(感覺不太舒服)

對我唯一的好處是 因為xperia play台灣大獨賣,讓我這中華門號很困擾

而在特約門市可以有稍微划算的方案可以選擇(比買空機再去中華辦3g無限上網划算)

本人感覺這間店手機以外的配件都不推,因為店員都只顧推銷不管客戶需不需要
除非你不缺錢又很多錢那就沒辦法了^^"

josephfang wrote:
四月底 我也在那裏買...(恕刪)


記憶卡我建意規格買class10 16G的,一千出頭就打死了。便宜好用,速度又快。
保護貼還是等有專用的出來再買,它們的保護貼我用的心得是指紋很多,用沒多久就不小心被我扣掉了,大概是因為是店員手工裁剪的關系,好的保護貼一張500多,可是指紋真的少很多,品質有差,之前拿iphone的時候換過三張的心得。
要買手機的話,建意還是不要,我同事當初在別間買手機,七天保固換新的時候,店員當場就換一隻給他,我這次手機通話會有茲茲的聲音,送回去它們還要送回原廠檢查,才換一隻新的給我,中間又等了很久。送回來還是有這毛病,就不爽在換了。東西比別人貴就算了,服務效率又差。
大賣場的3C服務人員態度在特價單眼的時候就領教過了 ~
相當不好的經驗,不只是大潤發,我覺得各大麥場都應該要好好教育才是!

這類高單價東西客人本來就會多詢問,才問第2句臉臭的好像:我在休息你吵屁阿的表情!
試問誰買的下去
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