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買手機已付訂.取貨才告知報錯價差了大概六千元.........

昨天我妹跟我妹夫去三峽一間手機連鎖店訂了一支HTC Incredible S

通話費298+上網費550~手機4880+需預繳6000

因為昨天我妹臨時跟我妹夫拉去看.結果沒帶太多錢.只先付了訂金4000

今天晚上剛跟我通電話說:他們擔心的事發生的.報錯價了差6000元

我妹夫跟對方凹東西但都是什麼保護貼.果凍套之類的~~是騙小孩啊

重點是妹夫還有先詢問過.昨天才又帶我妹去

更誇張的是當時對方店長人也在場.也都沒說什麼

事後才說要補價差.

如果各位媽咪碰到這種狀況會怎麼解決?

我妹夫妻倆想投訴消基會

有保留單據的.上面也有手機4880+需預繳通話費6000

已先付訂4000.還差6880單據上都有註明.

我覺得店家本身很誇張.難道都不用對自己言行付責任嗎?

那為什麼還要有合約的存在?

最近剛上市的手機那麼夯.價錢差那麼多.

店長(這間連鎖店店長都應該是老闆)還在旁聽著店員跟我妹夫妻倆的對話

還是生意太差才會對價差那麼多無自知

講難聽點.那會不會也有可能是故意欺騙消費者.

等到都付訂.要取貨才故知報錯價.要補中間差價

有些人可能想說算了.這樣都是浪費大家彼此時間



100.4.21


目前最新情況就順利的話 今天晚上應該就能拿到手機了 對方總公司派人打來

希望能以讓該店 店家損失不要太大的情況之下 以當初談的手機價原4880元+2120元=7000

購買該支手機 再經過交談後 對方不希望此事進展至消保官且態度OK的情況下 決定接受此方案

告知周四可到店取貨


其實當初知道報錯價 家人也不是一定要對方要自己虧那麼多

他們也是知道自知理虧 有給優惠原手機價10900以公司員工價10500+螢幕保護貼....等等小東西

家人覺得對方沒誠意 所以自己跟對方另外談 以10000元+配件包...

對方不OK 家人也想說不要強人所難 但店家某人以不屑的口吻:不可能賣這種價錢啦....退訂什麼的

家人覺得是店家報錯價 還要補上6000元的價差 後來我妹去總公司留言 隔日下午一直未接到來電

耐不住性子 自己先打過去總公司客服 也是說到後來要以手機員工價10500給我妹

我妹當然無法接受 不然那天也不用在店裡跟對方喬那麼久了 後來我妹說要申請消保官

客服竟說:好啊 要申訴就去申訴



再此謝謝大家的幫忙

但有些網友會直接回就退訂金什麼之類的 這樣不就是給業者再一次的犯錯機會嗎?

不是犯了錯 一昧的認為退訂就好了 後來當消費糾紛出現後 一看下面的條例 一切都只是針對賣方權益

我說不要怕(好經典的台詞喔)是店家無法照上頭的價錢給我 不是我們不能買
2011-04-14 9:49 發佈
你意思是說手機價格是4880+6000=10880?
以你妹妹選擇的方案298+550來看,這手機的價格是差不多啦...
大概比官方訂價少7千...稍微貴了點就是
只能說他們沒有先打聽行情就辦了,所以才有上當的感覺
如果你們沒有錄音下來恐怕是很難解決的...
通話費298,折扣約4000元
上網費550,我不清楚折扣,我覺得應該可以到7000元。
以這樣算,手機應該是6300元,頂多再補1420元,補6000元太誇張了。

有合約就照合約走吧!

卡巴斯基 wrote:
通話費298,折扣約4000元
...(恕刪)



折扣2600吧!

最好有這麼高...
宏達電=台灣的驕傲 中華電=台灣的恥辱 (避免破財,儘量不交或提防用中華的朋友)

卡巴斯基 wrote:
通話費298,折扣約...(恕刪)


折扣方面我是不清楚

但是開單的人還是店長耶

氣人的是對方來了個女的.也不知道是哪位出來

口氣很不屑的跟我妹夫妻:要的話是要貼錢.不然就不要買

有單據證明的話 報消基會吧 大不了費用全退找別家!!
http://www.consumers.org.tw/
中華民國消費者文教基金會 地址/ 台北市大安區106復興南路一段390號10樓之2 台北總會:電話:02-27001234 傳真:02-27032675
中區分會:04-23757234 南區分會:06-2411234 高屏分會:07-2251234 花東工作室:(03)8333234

http://tw.nextmedia.com/index 蘋果日報
http://tw.nextmedia.com/applenews/report/ 爆料投訴


話說...權力是自己爭取來的,如果不是自己的問題,就去爭取吧!!
至少店家也要合理的折價,畢竟他造成你的損失(時間,車馬費)
歡迎有資訊規劃難題&伺服器維護問題與我討論。

lili8246 wrote:
昨天我妹跟我妹夫去三...(恕刪)


我覺得這種店家越來越多了
直接找消保官就可以
不用跟她客氣!
這時候你只有一條路可以選...選這條沒錯!!!

因為我有經驗!~千萬不要補給他或是他退錢給你~

先前跟妳一樣的情況!!訂金都付了之後才來電報錯價格...要多補給他多少之類的!

我就跟他理論,賣手機的也是很機車說要就要,不要就退錢給我...

我最後受不了就跟賣手機的說,沒關係...你廢話一堆~我們頂多走法律途徑!!

賣手機的也很囂張回我說:我們沒有錯,不怕你提告!!

我就直接打電話去消基會投訴~反映了一下問題~打完之後他說會幫我處理...

沒過1小時,賣手機就打來給我

說:

X先生,不好意思~剛剛都是誤會...請不要介意~對不起之類的~~~

等您有空過來付款,手機一樣依原價給你不需要補差額~

真的很不好意思喔~~

~~~就這樣~~~

所以你放心啦~因為有"單據證明",寫得清清楚楚!!所以別怕~
poker face wrote:
折扣2600吧!最好有這麼高...(恕刪)

那是您不曉得,我已經辦過許多次了,而且一段時間後就可以降月租費,我用這些折扣去買手機、螢幕…,而且這些商品的價格也都是合理價格(去別家問空機價也差不到那兒)。
我現在兩個門號都在中華電信,沒有綁約,還沒想到要買什麼東西,所以暫時停止NP。
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