首先 本人在下午約5點左右打給威寶客服處理收訊不良及其他問題
因需要客服主管回電 所以開始了漫長的等待 約6點左右 威寶一位先生來電
說明我的問題有主管在了解中 晚點會回電話 但等到晚上10:30分都沒回電
只好再打一通電話去詢問 後來威寶客服說等等一定回電 又等到11:40分左右
依然不回電只好在打去處理 結果被告知因12點所有客服主管都下班了 中間客服人員
多次幫我詢問今日都沒辦法接通主管 在此本人覺得威寶的服務態度太差 連第一線
客服中心都能夠沒有主管管理 是在令人無法相信這是間大公司
在來0986999123客服專線是以手機通話費計價的 換句話說除了威寶本身的手機打去以外
通通要收錢 這點威寶在官網上並沒有明顯標示 讓本人的室話電話費用下個月暴漲
(中間客服浪費很多時間等待跟其他部門溝通)
建議：先google一下，不然來這裡找一下都有。
威寶居然沒有0800免付費電話
http://www.mobile01.com/print.php?f=18&t=1563952&p=1
不然，就等著被狂砲。這個地方離金門不遠，砲戰特多。
我佛慈悲，我不入地獄，誰入地獄。
不要對號入座——
我不辦威寶，誰辦威寶？
不滿意就等約滿囉！？或跟自己的小朋友過不去囉！？
報你知道：
好消息！被威寶亂收的WAP與INTERNET費用有解了！「為感謝 貴客戶支持與愛用」，「全額吸收爭議帳款新台幣5,000元費用」
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=2042260&m=f&r=4&last=26322650
GOOD LUCK!
內文搜尋
從 APP 打開
X