惡劣店家--台中 新元通訊

1/16，我的閃光想換手機，於是就上手機王找資料，做功課，

看到了一隻OKWAP的折疊手機，手機上面印滿滿的無嘴貓，又是粉紅色的，

馬上就決定要買他了!

手機王上面有很方便的比價功能，搭哪一家電信?費率多少?

都可以查得到搭配後的價格。

所以就挑了一間最便宜的店家，也有註明[不強搭超貴配件包]，直接衝了過去!!

到那邊很開心的也知道有現貨，可以馬上帶走，

不過價格、優惠........跟網路上的差了一段差距，詢問過老闆

老闆表示:那是舊的資訊現在是這個價格，

好吧....還在可以接受的範圍，所以就買了，
(這問題好像是手機業多年的陋習，都想先騙客人過來再說)

畢竟有多次買手機吃虧的經驗，所以手機到手後，我都會仔細的檢查，

看有沒有瑕疵，看有沒有缺東西，

好在事前有做足功課，所以我發現了裡面少了一張[回函卡]，
(回函卡寄回OKWAP公司可以得到原廠電池一顆+無嘴貓紀念撲克牌)

全配配件包的內容物也不是該手機的型號，

馬上跟老闆反應，老闆一開始東找西找後，就跟我說這張保證卡就是回函卡，

寄保証卡過去就可以領禮物，我當然沒有這麼好打發阿!!!!

堅持保證卡就是保證卡絕對不是回函卡，於是他就打電話連絡廠商，

老闆跟我說是因為有期限限制所以廠商先拿走，

跟我說明天會補給我，連同配件包一起給，


我買東西從來都沒有[付錢的就是大爺]的心態，只要店家方便我都很好商量，

就算是[全新未拆]的手機內容物消失，隔空取物的咩居克，

還是回函卡先拿走沒有主動告知，

只要隔天可以拿到我都不會計較。

走的時候我還跟他說:不好意思，麻煩你了。


--------(1/17)晚上六點多到他店裡-----------

他說他們的廠商固定七點才會送東西過來，

要我等等再來拿，也沒有地方去，就先回家了。氣溫真是冷!



七點多再到那邊的時候，

順利的拿到了配件包，但是回函卡要再等等，

女店員要我先留電話，東西到了會通知我來拿，

他就隨手拿了一張記滿雜事的廢紙，找了一小角落寫下了我的電話，

也沒有寫事由，也沒有問我名字，就說到了再通知我，

當下真的覺得很不被尊重!!!是不是只想打發我而已，

也沒有主動的想留欠回函卡的証明給我，

於是我就主動去找老闆，問他什麼時候會到要一個確定時間，

女店員就突然答腔，

女店員:星期三撲克牌就會來了，

我:不是應該有原廠電池一顆+一副撲克牌嗎?

女店員:每一批貨送的東西都不一樣。

我當然不會接受這個理由!直接問老闆!老闆說他不知道，要我去問OKWAP的客服，


還說這時候OKWAP應該休息了，我二話不說馬上撥了電話過去，

客服很清楚的告訴我有原廠電池+撲克牌，

老闆就打電話去問廠商
(他每次打電話連絡廠商都去後面的房間，我聽不到他們怎麼溝通)

打完電話回來後，跟我說下禮拜二應該會到，到時候再來拿。
(過2天就可以拿到撲克牌，這個說法是怎樣?)


女店員說完話後，臉超臭的，

然後我就回家了。


這整個禮拜我都再想這件事情，是不是我太客氣了所以他覺得我好欺負，

覺得跟我拖時間，我會就會放棄，是不是想把電池污起來另外賣人，

後悔買的時候發現東西有缺，不直接退(換)貨，給店家方便，讓我這麼不方便，

一直想一直想，幾乎每天都失眠，



疲勞轟炸到了星期六(1/22)的時候，我就失控了，直接帶著全部的東西去他店裡，

女店員:你的東西還沒來喔~

聽到這個我就爆發了!!!!!!!!

我:(口氣很不好)要多久!

女店員:要等廠商拿過來喔~

我:(整個脾氣爆發)是要等多久啦!!!!我等了一個禮拜了!!還要等多久!!!我要退貨!!


整間店裡滿多客人的，應該都會覺得遇到奧客了，

老闆才又連絡廠商，這次廠商直接打室內電話過來，

女店員接的，我聽到他說:就有客人來這邊吵了一個禮拜!!

原來我只是想要回我應該得到的東西就叫做吵?


老闆說:你當著其他客人的面說要退貨有點.........

我:(持續爆發)你說你賣的手機全新未拆，東西怎麼會不見!

老闆也有點生氣了:東西被拿走你要怪廠商，不是來怪我!

我覺得這樣吵下去會沒完沒了就只回了"好"

廠商後來的答覆是禮拜三可以拿到，

又是禮拜三，不過是隔了一個禮拜了.......


1/24

老闆打電話通知我可以去拿回函卡了，

他跟我說回函卡廠商先寄去了，東西沒有那麼快來，

所以補了一張回函卡給我，

我問他回函卡上面的手機IMEI碼不一樣，

老闆說沒關係。


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當初閃光買手機的時候(1/16)，是搭門號購買，

原本想轉中華(跟我相同)，可是店家推薦我轉遠傳會省比較多

於是就選擇NP至遠傳，

當時門號還沒有到期，

店家建議我先以空機價購買，門號到期之後，NP完成後，

再到店裡面退差價，

門號到期的日期是2/19，

他說要給他緩衝時間辦理，

所以收據上面的日期是押2/19---2/22內會辦好門號轉移

辦好會通知我，並且退我3900的差價。




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2/19(六)

沒消沒息

想說應該是假日的關係，所以還沒有辦好

所以等星期一在問問看
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2/21(一)

遠傳的SIM卡用掛號寄到我家了，

所以我就打電話過去問他可不可以去跟他拿差價

打電話過去是女店員接的

他說明天就可以去店裡跟他拿差價了

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2/22(二)

直接就去他的店裡


原PO:你好，我來拿差價

女店員:你的合約我昨天送的時候被退件了，今天又幫你送了一次

原PO:你昨天說我今天可以來拿是怎麼回事?

男店員:你後天再過來拿，
好了!這樣可以了~
好了!這樣可以了~
好了!這樣可以了~


原PO:(喵的咧......哪裡可以了)

態度擺明了就是不想理我，



多說無益，我也不想跟他囉說

再問下去的話，如果他回我

辦不過要去怪遠傳，不是來怪我<---這句話怎麼辦


所以我就先回家了........

今晚又失眠了.......又受了悶氣了


沒有辦過怎麼不打電話通知我不用過去拿，

他們又不是沒有我的電話，至少留了兩次，

害我白跑一趟



O皿O


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2/24(四)

這次學聰明了，不直接過去先打電話過去問，

不過閃光說他要問，

結果得到的答案還是一樣，

被退件了，沒有辦過，

問他原因也說不出口，一直說會再送件。



不解決為什麼會被退件的原因，一直送件有什麼用.....

於是閃光就直接打電話給遠傳客服，


答案揭曉~

他們沒有送件，客服說就算退件還是會留下紀錄，

但是都查不到我閃光的紀錄，




喵的咧!!!被當笨蛋耍!!!!!!!!!!!




馬上又撥了電話給手機行，

跟他說我們問了遠傳客服，

你們沒有送件!!

他就一整個跳針，



會再幫我們送件，會再幫我們送件，

他給我們承諾，下星期三(3/2)一定可以拿到，

但是我們沒有空，直到今天(3/5)才過去拿。


終於事情完結了，

為了一隻手機，往他的店跑了七趟才解決，


把我當肥羊我可以忍，

廣告不實，網路上的價格優惠跟事實上的不符。


把我當澳客我也可以忍，

第二天後，進去他店裡的時候，一直受到不友善的態度對待。




但是，把我當笨蛋耍就是不行!!!!!!!!!!!!






店名

新元通訊

04-22297116

台中巿中區中正路128號



請大家給他理性鼓勵，請勿謾罵。





謝謝各位看完這麼長的文章，

希望大家購物都沒糾紛!






別的地方也發現了受害者
http://tinyurl.com/4gaapb8

希望大家不要再受害了