我一直認為3C產品是消費者最可憐的一環!
當然或許您也可以認為說,無論什麼產品(生活食衣住行上)
任何一種造成消費者不爽的!! 或許就是服務端的問題!!
各行各業都會有人做到讓消費者滿意,說不上一百分! 但是也是大家內心可能滿意的分數值@@
今年1月3日我買了一支galaxy tab(中華電信申辦合約)和NOKIA C3-01(通訊行購買空機)
兩款東西都是神腦代理的!!
很不幸 兩款都出現問題!!
***無限機就是電池及耳機的問題!送修了...送修時間,一週內搞定(包含假日歐)(神腦有貼心的傳簡訊告訴你維修狀況和取件時間)
這一點我可以接受,但是tab的鋼琴背蓋 竟然出現多道的刮痕(經過查詢是送回原廠,到底是神腦端還是三星端刮到?)
***C3-01觸控螢幕無法觸控送修
2/21送修 直到3/2取件回來後(很慢 也是送回原廠),
送修取回發現螢幕缺一角,照相機按鍵彎曲(似乎是沒有安裝好)
我又再次送修了...只能等了
我很想找到管道申訴,
,也請各位大大分享於任何通路購買的經驗???我想請教各位大大,難道中華電信是神腦大戶,所以送修速度就很快嗎?
一般通訊行是小戶就可以拖嗎?
再來 不管哪一家原廠或神腦,維修時的品質不能控管嗎?
你不能維修作業時候面貼保鮮膜(會類似代替品)嗎?
兩款維修後皆有入塵情況?? 雖然不可能去要求無塵工作室,但是正常的清理和檢查應該是必須的吧?
