神腦保固你知多少？神腦門市買保固兩年，通路商保固一年？

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神腦客服說到只要在神腦門市購買不管綁約或空機都是兩年，通路商都是一年
錄音檔為憑據～

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下這個標題是因為我真的花錢買經驗。

我今天不是沒錢買空機，只是因為門號一定用的到，所以想說綁約手機有折抵，就買了，但這隻手機剛好是神腦代理的沒有聯強貨沒得指定，只好買神腦貨。

又卡在我朋友全部都用遠傳門號，我總不能去辦個中華電信打給朋友給自己來個很貴的通話費。

所以我就在通訊行辦了一隻手機LG P500。

但在網路上得知在神腦門市有保固兩年。
通訊行買只有一年保固，保卡也是一年。

但問題來了！
我打到神腦客服問，他跟我說神腦門市購買保固兩年，通路商買保固一年。

那我就說，那我問你是不是我手機再門腦買，不管保卡寫一年，神腦還是保固給兩年。
她說對，你在神腦門市買都是保固兩年，在通路商買都是一年。

那我就說：那我問你，你們神腦的手機是不是上面有你們神腦的封條，裡面是不是有保卡。
她說有！
我說：對馬，那為什麼神腦門買和通路商買會有保固年限差別
她說：因為神腦門市買有綁約的動作，就有兩年保固。(我心裡OS：那是不是神腦門市買空機也是兩年保還是一年保?)

我就說：好！那我就在問你一件事情，神腦手機是不是你們出貨給通路商的
她說：是
我說：那對馬！一樣的手機，一樣的封條，一個出給通路商，一個神腦門市買，這樣不是一國兩制的遊戲是甚麼東西？人家聯強代理商，兩年就兩年，一年就一年，去哪買都一樣。

她說：我們神腦這樣的銷售模式已經很久了，我的疑問應該是去問當時購買手機的店家
我說：問題銷售給我的手機店家沒有告知我？
她說：那就是我和門市的問題

我說：所以我說你的問題是一直想把問題推給手機行門市，神腦一點問題都沒有
她說：我們都是合法的銷售，我們神腦門市會告知客人

我說：不過我是在通訊行買的
她說：那就是我和通訊行之前的問題，通訊行沒告知道我

我說：問題是封條拆了可不可以退？
她說：不行

我說：那不能退，封條拆了看到保固一年，那我不要買手機，可以嗎？
她說：不行~~

我說：那就對了～主要是你們神腦玩這種一國兩制的東西，如果你們不玩，消費者也無話可說，問題是你們玩一國兩制的東西阿

她說：我們這樣也是合法的銷售

我說：那一般消費者一定不知道，保固在神腦門市買都兩年，外面通訊行買一年
她說：那所以購買手機前要跟手機通路商確認？

我說：問題是他不告知我，而消費者也不知道神腦門市買有兩年保固，那該怎麼辦?
她說：那你要問通路門市，我們有告知通路商要告知消費者？

我說：那你還是把問題推給通訊行，問題是神腦還是玩這種一國兩制，神腦門市買就是兩年保固，通路門市買就是一年嗎
她說：完全合法的銷售


最後我也問了我朋友買了LG P500，我說你知道神腦門市購買手機保固兩年嗎？他說：不知道~

所以最後神腦門市買保固兩年，通路商買一年？一樣的手機，一樣的封條，買的地點不同，你能接受這種保固方法嗎？