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老人手機事件暫時落幕~感謝回文的各位大大指導,受益良多!!感恩...

昨天帶老媽到門市協商
終於談好解一個約和付部分月租費
非常感謝回文的各位大大指導,受益良多!!感恩...


一直以來都在01當個潛水客
這是第一次讓我想浮出水面抒發一下怨氣
我娘是近70的老人
手機只會接跟打,不會其他功能
1月初自己一人到遠傳的特約中心辦一支門號
她想辦門號應該是很簡單的事所以沒找人陪

幾天前我看她的新手機螢幕上顯示兩個線路(辦門號送的一支不知名手機)
我覺得奇怪拆開看
赫然發現兩張3G sim卡
問她說知道自己辦了兩個門號嗎?

她說沒有啊!~我要兩個做什麼
服務人員是有給她兩個手機電池.....

我聽了真的很生氣
打電話去質問辦卡的人
原來他幫我娘規劃了一個遠傳大雙網365兩個門號各綁約三年
真惡質
是不是當羊宰啊
幫一個老人辦兩個門號她會用嗎

他說怎麼能分辨老人聽不聽得懂
約已經簽了
想解約只有拿錢解(沒問多少)
解過約的人知道至少8千以上吧

消費者就只能這樣吞下去嗎
真的對人心很失望
有什麼申訴管道呢

2011-01-22 2:04 發佈
建議妳先打到客服 留下記錄
並把狀況完整陳述

我想加盟店會接到客訴單並主動與妳連絡
7日內是可做取消交易的

再不行再找消保官 通常電信業者收到消保官的信 很重視的

都會馬上處理 再多的問題都可解決
加油摟
zoebear wrote:
一直以來都在01當個...(恕刪)


一個365月租門號綁三年,網拍上某賣家手機補貼優惠近六千元,兩個門號不就被多A了上萬元了?

竟然才給一支雜牌的雙卡雙待手機,還真的黑很大啊!
建議080一下

不管直營或加盟

每間門市都有24h錄影錄音

了解其中狀況之後在上來報告後續吧!!!!

邏輯上這種情況不太可能發生

已經不是黑心而已

算是詐欺了
樓主加油好嗎~樓主加油好嗎~樓主加油好嗎~

zoebear wrote:
一直以來都在01當個潛水客
這是第一次讓我想浮出水面抒發一下怨氣
我娘是近70的老人
手機只會接跟打,不會其他功能
1月初自己一人到遠傳的特約中心(內壢)辦一支門號
她想辦門號應該是很簡單的事所以沒找人陪

幾天前我看她的新手機螢幕上顯示兩個線路(辦門號送的一支不知名手機)
我覺得奇怪拆開看
赫然發現兩張3G sim卡
問她說知道自己辦了兩個門號嗎?

她說沒有啊!~我要兩個做什麼
服務人員是有給她兩個手機電池.....

我聽了真的很生氣
打電話去質問辦卡的人
原來他幫我娘規劃了一個遠傳大雙網365兩個門號各綁約三年
真惡質
是不是當羊宰啊
幫一個老人辦兩個門號她會用嗎

他說怎麼能分辨老人聽不聽得懂
約已經簽了
想解約只有拿錢解(沒問多少)
解過約的人知道至少8千以上吧

消費者就只能這樣吞下去嗎
真的對人心很失望
有什麼申訴管道呢

...(恕刪)



我媽50幾歲不用手機,
你媽媽70歲還自己去辦門號?
詐騙很多小心家產喔...
宏達電=台灣的驕傲 中華電=台灣的恥辱 (避免破財,儘量不交或提防用中華的朋友)

小弟在嘉義鄉下生活
再本地有一間遠傳特約店(加盟店)
一間是台哥大直營店
恰巧這兩間門號我都有
所以都必須到這兩間門市繳帳單

板大老媽發生的這種情況我時常在兩門市中遇到
見多啦.

店員阿~業績壓力大呀
啥違背良心的事都馬幹的出來
老人開口都說要0元機.機會來啦辦高資或辦個合約3年就有0元機啦
有點良心的要6.70歲的老人家拿智慧觸控手機(老人家解鎖都成問題囉!)
再加個上網賺更多

沒良心的
辦高資拿個基本款機給老人家.
家人不爽來理論大小聲也粉常見
奇怪那原本高資可以拿的好手機到哪兒去啦?
出問題就說小姐放假.或那位小姐離職囉.

鄉下人就鄉愿啦~只能XOXXX罵一罵~沒法度啦


這就是遠傳.台灣的服務

遠傳最近的問題真的是很多...
這樣誰還敢辦阿...
真是違背良心的惡質欺騙行銷手法,還其負老人家罪加一等!
兩支365三年大概則扣了1萬2‥送了一隻不知名的手機
先跟店家協調看看‥不滿意再找消保官
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