3天前去遠傳續約.打算購買HTC!服務人員拿了DEMO機給我看!!<現場沒有實機>
我確定續約購買!!!他先讓我把合約填寫完成!!再拿新手機給我!!我拿過來檢查
發現背面電池蓋有密合度問題...組裝有缺失!!我當下跟他反應!!他就把他同事的手機拿給我看
<他同事也是用我要的那隻HTC>她說他的也一樣!不是只有我這隻有..我說我不要!!之前就有
聽說HTC有組裝的問題.我才看的很仔細!!我說再開一支新的給我看!!她說沒辦法!!已經開封了..
我說:我幹麻花幾萬塊每一個有瑕疵的東西...他還是說沒辦法換!當下我已經不耐煩
想說算了算了...當我刷卡付錢時..卡沒辦法刷!!我給了他押金$1000!!手機放門市
我過幾天來付清...過了一天!我越想越生氣..於是我撥給遠傳客服!跟他說明之後..她說要三方通話
結果門市忙碌..客服跟我說他們主管會打給我!!我問客服~手機現場看有瑕疵.沒辦法開另一支嗎??
他回應我~當然可以!!我更氣了!!等到晚上...都沒撥給我~我主動打過去!!她說要退回原廠換新的給我
我說~那當初未什麼不讓我換!!她說:因為別人也是有這樣!!如果我真的不滿意!可以幫我換!
我回應:如果新的又有瑕疵呢??你能換到我滿意為止嗎??她說:下一支如果有瑕疵.代表手機本身就這樣
就算你換100支他還是一樣!!!我真的更火了~~因為這件事.讓我不想跟續約了..但合約已成立..
如果他下一支又有瑕疵呢??我該怎麼做??該怎麼回應??
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