一個剛剛發生在朋友身上的不愉快案例!!
11月初
朋友剛去遠傳直營店續約
買了Acer Stream 犀利機
才剛買不到兩個星期
就一直在開機=>關機
第一次送修等了5天
送回來當天晚上還很OK
尚未安裝任何程式及更改設定
第二天早上又開始一樣的狀況
一直開關機
朋友今天下午又回到原店送修
並當場問店員這種狀況是否有補救措施?
結果答案是--送修，送修回來還是一樣就換機板!!
朋友花了快2萬塊
結果買到機皇
還一直送修手機
一整個感覺像把2萬塊丟進垃圾桶裡....
如此的售後服務
感覺很差!!
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補充:
第一次送修回來時
還發現電池被掉包
11月初買的手機
因該是搭11月購買的電池
但送修回來的電池居然是6月份購買的電池
在維修中心被掉包了!!
一整個很囧!!
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