中華電信iphone4 老客戶免預繳只到11/14 只是....

剛剛詢問客服 老客戶免預繳只到11/14要辦的話要到門市
只是全省都沒貨 ,不能預約只能在門市留資料排隊
而門市預估需要2~3週之後才有貨 ,而超過11/14就必須預繳費用


電視廣告打得兇想買也沒貨
2010-11-08 20:52 發佈

chucalf wrote:
剛剛詢問客服 老客戶...(恕刪)


真的要搭免預繳的車,
那樓主可以考慮現在就綁約,
貨到再領手機阿^^~
彎得下腰,才是成熟!放得下身段,才是高手!
這點我也想過
不過 客服與門市都說 '沒辦法"

真有趣的公司規定

他們mPro網站上的老客戶限時優惠本來還沒有寫結束日期;
剛剛我去看的時候才發現標出是11/14。

前幾天在看該網頁時想說下禮拜再去辦,雖然不一定拿到手機,但至少人可能會少一點
但是這樣一搞變成說每天要去排隊了吧!

之後打電話去客服反應,
他回說:這次優惠結束後下次對於老客戶的優惠是什麼還沒決定
並且要我多打幾間電話試看看。

電話結束後,讓我有點生氣,
一間大公司事先沒有完善的提出方案與規則,
在無法掌握貨源的情況之下,突然宣布這個優惠方案這個週末結束,
對於想辦這個方案的人排不到貨、等不到貨,但卻沒有其他解決方案,
實在太誇張!
是阿。我真的超火的~
我跟客服說,我願意先續約,以免預繳方案續約。
等手機來了再通知我。
結果竟然說不行,意思是要買到手機才能續約,此方案也才能成立。
我當下超疑惑的,直接問他,你們根本沒貨阿?一直都缺貨,
我們怎麼買到手機?
缺貨缺成這樣,推出這樣的方案有何意義?
因為自己的手機費用是由公司負擔,
如果用免預繳的方案最節省程序,
就是單子來了公司直接付錢。
如果自己先預繳了反而還要多其他手續請款,
光是跟公司解釋這個是我買手機的時候先付現在請你把費用轉給我,
感覺就令人頭痛。

本來對這個方案非常心動,功課也都做好了今天要去辦,
打了好多通電話才找到哪裡有ip4,
結果要去辦居然說老客戶免預繳活動被取消了!
自己之前公佈的時間是到年底,現在卻那麼唐突的說取消就取消,
真的是枉顧消費者者權益。

客服小姐說因為有發現洗機行為,
真是生氣為了一些鑽漏洞圖利的人就犧牲老客戶的福利,
這種說法令人無奈又無法接受。
本來想入手的ip4現在也只能觀望......




現在是任何人都要預繳嗎
之前不是有專案經理可以幫一般用戶弄大絕招搞出免預繳
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