今天原本很高興的想去中華電信續約SE VIVAZ (U5i)寶藍色,結果讓我對神腦更加的失望~~
但最後事情還是圓滿落幕了,有吵有糖吃嚕。
剛開始在櫃台先問有沒有現貨,店員說有
有的話那我就辦了,結果去領手機的時候
店員已經拿了一隻【神腦封裝膠帶】被割掉的手機在手上了
起初我也以為是他當場才割開的,但我還是問了一下
店員回答:每一隻神腦的手機的膠帶都是有被割掉的,不然我隨便拿一支給你看(但是他沒有動作拿新的給我看)
這就算了,結果一打開,天啊,我傻眼
1.手機正面的保護膜有指紋,但是外觀正常。
2.電池跟電池袋子是分家的。【可能在運送途中搖晃掉出來的吧】
3.免持耳機沒有塑膠袋裝,耳機聽筒上有灰塵。【這...原廠就沒有包裝,是直接丟在裡面】
4.傳輸線的袋子已經有膠帶被撕掉再黏回去的使用脫膠痕跡。【這點我就開始警覺這隻手機疑似被拆過】
4.電池的通電接觸面已經有很深的接觸點痕跡。【這點除了原廠測試電池之外,應該也是有使用過的紀錄】
5.手機整隻給我的感覺就是被用過拆封的。
後來我就要求,換一隻新的給我,哪有人買新手機就這麼多問題。
那位店員可能也無法辯駁了,連忙答應說他知道他知道,他調一隻全新的給我,等晚一點貨到就通知我去拿。
大概2小時之後電話就響了,通知我去拿,當場在我面前把膠帶割開,當場清點配件,算是圓滿結束。
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以上我想表達,買手機最好要全新未拆封的,配件當面點清,並且仔細觀察是否被拆封。
非常肯定沒有手機這種東西是在購買當下才割膠帶、貼保固的,何來的每一隻都是被拆封。
事後服務小姐說:接到客服電話評分希望我給予5分(滿分)的分數。
不過呢,應該是不可能啦。
雖然事後的補償態度讓我非常滿意,但畢竟如果我當時未謹慎察覺的話,可能就是要這樣被矇騙嚕。
事發地點:中華電信桃園營運處2樓神腦櫃檯。
第2隻新手機從桃園市中正路6百多號那間維修中心1樓調來的。
以上內容與大家分享分享,買手機別忘記要仔細檢查。
                                    
            
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