我的狀況是
5月4日下午送修手機，神腦櫃檯開出的送修單上直接勾選著 -> 軟體升級/加值 (不了解要升級/加值什麼=.=)
5月6日下午神腦打電話來問我手機的狀況(因為維修單上備註欄寫著->請與客戶聯絡)
可是網頁上顯示出來的...
5月5號 向客戶進行維修報價 ... ( 我哪有接到電話 !@#$%^& )
5月6號 客户已確認報價情況 ( 我有接到電話… 算確認過了 )
5月5號 維修品處理中 ( =.= 意思是說沒問過我就先處理了嗎 ... )
5月6號 維修品處理完成 ( 修好了耶 @@ 期待可以拿回功能修復正常的手機 )
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感覺上，像是負責的工程師或人員在應付系統必需的維修品資訊鍵入而沒有反應實際狀況 ( 時間流程不對呀 )
下午神腦的人打來問我的時候，我描述剛故障情形他們回答我說可能是液晶的問題，要幫我換一塊液晶
然後我說: 手機上會顯示「為了改善效能，將重新開機」 <-- 大意是這樣 不確定，手機是 SE G900
聽我說完服務人員又說，這樣不是液晶的問題 ...
然後他說: 我幫你換一塊液晶，再做一次軟體測試 ( 可是不是說了不是液晶的問題嗎 )~~
等我拿到手機再試用2、3天看看...
有點納悶呀 ... 那我的手機到底修不修的好....
PS: 故障狀況
1. 待機鎖鍵盤狀態下按手機任何一鍵，沒辦法顯示畫面(就是可以看見手機主畫面，但畫面亮度不是全亮)
2. 常常在待機狀態下要使用手機時，發現不管有沒有解鍵盤鎖，畫面都是全黑的...(只能重新裝電池再開機)
3. 時常無故就異常的慢…然後畫面底下冒一行:「為了改善效能，將重新開機」的敘述
有人手機曾跟我一樣的嗎 ， 有沒有修好 ，是怎麼解決的呢 ?
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今天(5/7)神腦簡訊通知已維修完成…要我拿維修單去領機子
果然 ... 沒修好，而且還連話筒整個聲音都沒了 =.="
神腦有換了韌體，開機完待機畫面顯示系統商名稱的字型怪怪的，有變形的感覺
螢幕右上角裡面還有一顆很大的灰塵，神腦櫃檯的人員還不錯~幫我打回去聯絡維修工程師..
工程師聽完維修完後的故障原因後說:「那我幫你換外殼」
話筒沒聲音跟外殼有關係 =.=?
我跟他說手機螢幕右上角有灰塵手機，他說不然我再送回去 ~ 他會幫我修好
我問他: You sure ? 他說: 我們修完都會確認好才完修送回去
我問他: 那為什麼麼連話筒沒聲音這種重要功能都沒檢查就完修送回來了?
他還是說讓我再送修
能怎麼辦呢 ~ 還是得修呀 =.=
又重新送回去修了 ...
期待ing ...
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5月11日
昨天中午突然去想到
撥了電話去神腦客服詢問手機維修進度
客服還滿客氣的，也跟他說了手機一開始送俢的問題和二送時發生的狀況
他表示會聯絡維修的工程師幫我妥善的處理
下午神腦的工程師就打電話來說他已經幫我換了手機的液晶以及手機前殼
也做了完整的測試，相信應該是不會再有未完修就送回機子的情形
問我還有沒有其它的問題需要他幫我處理或注意的
感覺客服電話有打還是有差，第一次送修時，工程師感覺就沒那麼貼近客戶
這次就改善滿多的，中午去拿了手機回來 ~ 試了一下，沒有上次螢幕裡有灰塵及話筒不正常的狀況
先拿回手機試一陣子看看有沒有什麼情形。
看了板上許多大大送修經驗可能不是很好，一開始我也覺得我的手機怎麼越修越慘
不過或許我運氣比較好，2修的狀況好一些~手機拿回來後暫時也沒什麼問題
希望以後板上如果有其它的板友們需要將手機送修的話，都能有愉快的維修經驗。
