[請教]聯強可直接換貨嗎?

厚工
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樓主

2010-05-02 0:46

昨天在台北購買一隻手機,回南部後發現按鍵有問題,是聯強保固的.
請教各位:
聯強貨可直接到台南的維修中心做新品更換嗎?
因為我是在台北購買的,現在已回到台南,不可能再送回原購買店家,
至少7日內是不可能!
不過我聽說聯強要新品更換有點麻煩...
有經驗的大大們,可告知該如何處理嗎?謝謝!

2010-05-02 0:46 發佈

麵太熱

麵太熱
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2樓

2010-05-02 3:06

7日內請備妥發票完整盒裝配件需齊全

手機需無刮傷 (否則將以維修處理不予換新)

至台南聯強"直營"維修中心...看清楚是"直營"

你找民營掛招特約被坑~我不知道喔

地址請上網查詢

--------------------------

另若未達全機換新標準只更換單品部分

你可要求不要有維修記錄

厚工

厚工
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樓主

2010-05-02 13:05

麵太熱 wrote:
7日內請備妥發票 ...(恕刪)

感謝大大的回覆!

會這樣問的原因是因為n年前購買了一隻聯強貨的c902,
因為新品不良想要換貨.
沒想到聯強"直營"維修中心說:手機一定要送回原購買店家代送!
我很疑惑,
我人明明在現場,物品.發票也都準備好了,為何還要多一個程序?
對方回覆聯強換貨流程便是如此.

不過依大大的回覆內容看來,
聯強應是把此一陋習改進,
再次感謝回覆.

微風小藍

微風小藍
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4樓

2010-05-02 19:18

厚工 wrote:
感謝大大的回覆!會這...(恕刪)

你因為你拿的是你原購買通訊行的發票

而不是聯強的發票

所以聯強無法處理這張發票的問題

如果你去聯強的直營點買因該就不會有這問題了@@

厚工

厚工
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樓主

2010-05-02 20:53

微風小藍 wrote:
你因為你拿的是你原購...(恕刪)

可是我現在手上的發票還是原購買通訊行的發票啊!
那麼微風大,按照您的說法,
我手上的機子若想換新,恐怕還是得寄回台北請原購買店家代送囉?!

我覺得聯強這樣真的很不方便!!
神腦都不會這樣!
這樣以後買聯強貨不都要在住的附近買?

qddddddddddoo

qddddddddddoo
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6樓

2010-05-27 4:59

感謝分享推一下以後買聯強手機有問題就知道怎麼處理了，謝謝

jearo5805

jearo5805
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7樓

2010-05-31 9:35

就我知道的
聯強 "維修"中心只負責維修
換貨流程
是使用者->店家->聯強總公司(換貨專職人員）
所以還是要請版大送回原購買地

mu1064

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8樓

2010-07-24 6:33

目前聯強已經改不能在維修站直接換機了~~

必須要回原店家~~

並且要有發票~

所以購機記得要找有店家發票的!!

不然往往換機上會出現很多問題!!

kctitan

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9樓

2010-07-26 22:26

+1！

聯強保固的新機
就一定要由店家送
才能有換新機的"可能"....(機率不知大嗎？

)

若直接拿去維修中心
就變成"送修"，勢必要收費

如果7日內
建議還是交由店家送吧
至少還有點機會....

mingching192

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10樓

2010-07-27 16:52

厚工 wrote:
我覺得聯強這樣真的很不方便!!
神腦都不會這樣!
這樣以後買聯強貨不都要在住的附近買?

如果你是在神腦的門市買神腦代理的機型, 應該如你說的全省送修

但如果你是在一般門市買神腦代理的機型, 應該就會跟聯強一樣的送修方式喔~~

基本上很多通訊行拿著代理商的方便當隨便, 如果不走原來的經銷商,

那不肖的經銷商將拆封過的或是有問題的手機騙給User, 再讓User拿去聯強換機,

中間的折損就變成聯強負擔囉~~

所以~~雖然不方便了點, 但這流程的制定邏輯在此~~