
我不是第一次在Y家買快速到貨,地址也是在他們所列的十大區域中,刷的信用卡也是之前用的同一張,所以根本沒有理由不在隔天送到。(重點是,我在結帳的整個過程中,並沒有跳出此非快速到貨的警語)
通常在刷完後很快就會看到快速到貨的處理進度、從撿貨、包裝、什麼的開始跑
但這筆消費從昨天刷卡完到今天中午都完全沒有跑,連快速的那個紅色小icon也被拿掉了,只有顯示一句「收貨地址非表列之十大都會區到貨區域,或訂單資料仍需進一步確認資料,故此訂單不受十大都會區早上訂當日到限制」
我還查過,我在北縣,而且地址郵區就在他們「受理」的都會區之中,但這條說明讓我很難理解。
不曉得是不是根本沒貨還怎樣?如果沒貨幹麻煩還讓我下訂、還顯示在快速到貨區?
問了客服,也只是貼制式的規則公告給我看:
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由於系統判斷您的訂單不屬於早上訂當日到,若您於當日18:00前付款成功的訂單,可於次日送達;如於18:00後訂購者,將於兩日後送達,若因收貨人無法收貨或遇天災延誤,則請見諒!
有關快速到貨訂單,建議您可於訂購完成後十分鐘至訂單查詢,
即可查看訂單進度與後續配送狀況。
快速到貨配送說明:
1.收貨地址為網頁標示之十大都會區且非新客,中午12:00 (高雄台南地區早上10:00) 前訂單付款(確認)成功者,可於當日收到商品;如於中午12:00 (高雄台南地區早上10:00) 後訂單付款(確認)成功者,則將於次日送達。
2.收貨地址非網頁標示之十大都會區,如於當日18:00前訂單付款(確認)成功者,可於次日送達;如於18:00後訂單付款(確認)成功者,將於兩日後送達。
3.若由於訂購或信用卡資料須再進行確認核對,則訂單將於付款、訂單資料確認後,盡速為您配送。
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想買快速到貨當然是想先用,不然我去通路買就好了
結果現在忽然來這招,還把快速的出貨標示拿掉了,那我當知訂購時的快速到貨是唬人的嗎?
可以這樣隨意先騙你購買之後再告訴你無法快速到貨?然後直接拿掉快速的標示?
第一次買到Y購這樣的情況,有點傻眼。