今天詢問從中華電信NP 到台哥大的進度.....
燦坤的人員說中華電信拒讓我遷出......
還說它們不知道怎樣解決...要我直接跟中華電信反應.....
我打到中華電信客服...他說我的上個月話費昨天才剛繳.....
所以前天辦NP它們系統不給辦....
我當場跟他烙狠話"就算是我現在繳完了,你給我NP到台哥大,我下個月仍有這個月的話費未結
你們中華電信不能以這為理由不讓客戶辦NP.......MCC規定是七天內要完成...."
他當下認為是他們錯誤.....馬上幫我設定為可以遷出.....
我覺得中華電信就是欺負一般人不懂....定一些無法無天的內規....
讓想轉門號的人覺得很麻煩... 就不辦了......
燦坤的人更糟.....不能遷出也不告知客戶.....
若我沒打去問又要等幾天.....總覺得燦坤的人除了店長都是工讀生....
沒有服務熱忱... 只在等時間過下班......
他會賺錢....我一直都覺得很誇張....
打去問進度第一次轉了三個人... 跟我說十分鐘後會打給我...
過十分鐘後打去說那個負責人沒上班....
直接要求叫店長聽電話後....突然負責人接電話了.....
說他有客人要待會打給我.....
害我一見很簡單的事......還要打很多次手機.....
這是繼上次去五甲店辦門號NP時...店員一問三不知後
我第二次覺得燦坤這樣經營還會賺錢的...
等NP完後我一定要去NCC投訴中華電信.....
Billy.Huang wrote:
依規定須"欠費達停話...(恕刪)
當月的欠費為何不能遷出...是誰規定...NCC還是中華電信....
因你這一句話...今天馬上去投訴.....好個中華電信....
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