我原先是和信超過5年的老客戶
9月底我到三重-重新路的中華電信
想要辦3gs＄1349優惠方案
櫃檯小姐叫我先填門號轉移申請書
當下我還跟她確認要辦理該優惠方案
她說那要先轉移門號才能辦理
後來我拿著移轉成功的申請單
到辦理手機的櫃檯....
結果另一位小姐跟我說
目前3gs缺貨必須預購才能辦理
當下傻了.....
門號已經轉進來才跟我說不能辦
要等手機我可以接受
那為什麼要我先轉移門號？
這時候也沒辦法回頭了
於是我又到正義北路的神腦門市
想說問看看他們有沒有貨
沒想到答案是一樣的
既然人都來了就順便留名字排隊
就這樣過了一個禮拜....拿到手機＆到現在
（中間辦理過程直接跳過...不重要）
今天看到帳單....應繳金額＄589......
這下悶了，不是可以扣抵＄22800嗎？
打電話去問客服中心，她給我的回覆如下：
因為我在9月底轉移門號成功
但是是在10月才參加優惠方案
所以必須先繳交10月的月租費
我聽得霧沙沙...只覺得一肚子火
意思是說我從門號轉移到參加方案
跨了一個月的關係所以要繳月租費？
不是多少錢的問題，而是打擊到對這企業的信心
中華電信你給新用戶第一個月的印象該是這樣嗎？
請問大家有沒有跟我一樣的情形？這種事合理嗎？
2009-10-14 19:48 發佈
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