真的讓我受不了所以決定分享我的經驗
最近接到亞太號稱總公司的人員來店說要續約
批哩趴啦快速講一堆,很多該讓消費者知道的優惠方案沒說
我知道你們業務業績壓力很大,但再怎樣是服務業!尤其妳要客戶跟你牽續約
竟然連任何資料都沒有!真的讓人感覺很糟
大約的電話內容==>
亞太:你的資費嘻話333即將於XXX到期,為了優惠客戶,續約可享月租費折扣
我:什麼折扣
亞太:續約快樂通555,月租費每個月可折抵XX元(忘記了記得折抵幾10元,這種優惠有夠不划算)
我:我不用到555阿?嘻話333不能續了嗎?
亞太:不行喔~重何時開始都是快樂通(大概是這樣講)
我:那我續快樂通333好了~
亞太:不行喔~續約只能續快樂通555~要333的話要自己在去改 (有這樣的!!?續約還指定消費者只能續什麼)
我:(這時突然覺得很奇怪哪有這樣續約懷疑是詐騙.) 那這樣的話我自己去門市續約就好了,還是有任何書面活動資料妳先傳真過來,我看過覺得OK我在續約
亞太:不好意思沒有喔,我們這個是總公司才有的優惠,所以沒有資料可傳真,門市也沒有資料可拿
我:網站上也沒寫????(手邊開始查他們官網還真的找不到....沒有任何資料給消費者就要人續約'...)
後續竟然是查各個論壇才查到,續約可享有的優惠有
1.三個月免月租費(所以是999)
2.手機優惠
3.7-11禮券100元X10
4.腳踏車一台 (聽其他版有說車超爛建議選別的)
5.月租費折抵333變成283(等於每月折50元共優惠1200)
結果業務人員只跟我說折抵月租的優惠!?
重點是我一直問那我要換新手機呢?
他也不告訴我其實可以選擇換新手機的優惠
而是告訴我
亞太:續約一年後就可以換了
害我以為是用續約優惠換手機,去門市問根本不是!
結果是再去提前續約兩年就可以用續約優惠換手機!!!!!感受非常的差!
更不用說現在亞太每次10點到12點左右都打不進去!
建議各位要續約亞太的朋友,要續約要謹慎!
客服A前三分鐘才批哩叭啦的講完續約的優惠,掛掉電話,客服B馬上又打過來,又是一樣陣批哩叭啦的,一樣都是要我續約,內容幾乎都一樣啊.......

只不過客服A直接跟我說,減月租費不划算,綁手機比較划算;
所以現在業績搶這麼兇哦@@?
聾子聽啞巴說瞎子看到鬼 XD
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