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亞太續約要謹慎! 亞太用電話續約讓我有被騙的感覺且問題很多

真的讓我受不了所以決定分享我的經驗
最近接到亞太號稱總公司的人員來店說要續約
批哩趴啦快速講一堆,很多該讓消費者知道的優惠方案沒說
我知道你們業務業績壓力很大,但再怎樣是服務業!尤其妳要客戶跟你牽續約
竟然連任何資料都沒有!真的讓人感覺很糟

大約的電話內容==>

亞太:你的資費嘻話333即將於XXX到期,為了優惠客戶,續約可享月租費折扣

我:什麼折扣

亞太:續約快樂通555,月租費每個月可折抵XX元(忘記了記得折抵幾10元,這種優惠有夠不划算)

我:我不用到555阿?嘻話333不能續了嗎?

亞太:不行喔~重何時開始都是快樂通(大概是這樣講)

我:那我續快樂通333好了~

亞太:不行喔~續約只能續快樂通555~要333的話要自己在去改 (有這樣的!!?續約還指定消費者只能續什麼)

我:(這時突然覺得很奇怪哪有這樣續約懷疑是詐騙.) 那這樣的話我自己去門市續約就好了,還是有任何書面活動資料妳先傳真過來,我看過覺得OK我在續約

亞太:不好意思沒有喔,我們這個是總公司才有的優惠,所以沒有資料可傳真,門市也沒有資料可拿

我:網站上也沒寫????(手邊開始查他們官網還真的找不到....沒有任何資料給消費者就要人續約'...)


後續竟然是查各個論壇才查到,續約可享有的優惠有


1.三個月免月租費(所以是999)
2.手機優惠
3.7-11禮券100元X10
4.腳踏車一台 (聽其他版有說車超爛建議選別的)
5.月租費折抵333變成283(等於每月折50元共優惠1200)

結果業務人員只跟我說折抵月租的優惠!?
重點是我一直問那我要換新手機呢?
他也不告訴我其實可以選擇換新手機的優惠
而是告訴我

亞太:續約一年後就可以換了

害我以為是用續約優惠換手機,去門市問根本不是!

結果是再去提前續約兩年就可以用續約優惠換手機!!!!!感受非常的差!

更不用說現在亞太每次10點到12點左右都打不進去!

建議各位要續約亞太的朋友,要續約要謹慎!







2009-09-22 10:58 發佈
亞太這樣扯爛誆續約也不是一兩天的事...
一樣很多人續下去啊...
囧rz...

現在 5 間電信公司打成一團~
消費者要自覺

不要急著續
你家不做我的生意還有別家要做
白馬嘶哮銀冑閃、姿容卓麗美少女 玉面凝重想心事、纖手招搖喚人去 (-- Valkyrja --)
我也是亞太用戶,我的約10月底到期,我還是會續約亞太
9月中我也接到續約電話,話中並無這樣好的優惠,
我只說明續約我會到門市辦理,你應該是接到加盟經銷商的電話
據我所知亞太總公司應該並無這樣續約內容,因為的朋友是在亞太當業務
有這麼好的續約方案,我也會搶著續約
我還是續約333,拿0元手機當備用機
所以應該是經銷商門市打的電話
我上個月遇過讓我頗無言的狀況..........

客服A前三分鐘才批哩叭啦的講完續約的優惠,掛掉電話,客服B馬上又打過來,又是一樣陣批哩叭啦的,一樣都是要我續約,內容幾乎都一樣啊.......

只不過客服A直接跟我說,減月租費不划算,綁手機比較划算;

所以現在業績搶這麼兇哦@@?
聾子聽啞巴說瞎子看到鬼 XD
會發生這種事情還蠻怪的
感覺上真的比較像是通訊行做梗
現在通訊行真的很可怕阿...怪招一堆
我不覺得亞太這麼大的公司敢擺明搞這些
不過續約什麼的還是去門市辦理吧
這幾年下來我都不太敢去路邊通訊行辦手機...
說到亞太相關的非直營門市..
他們的消息怎麼會這麼靈通?
離續約都大概還有半年的時間
我月租555的朋友就接到續約電話說他是vip級的客戶了..

怪不得...
我常接到說我是VIP的電話XD...
原來是因為我用月租555....大概對亞太貢獻太大..
不過非直營門市搶到原續約客戶有甚麼好處嗎?
有業績跟生存壓力呀@@"...
不過現在亞太門市不太可能發生像苦主說的那樣
通常特約門市跟直營門市都會擁有差不多的權利
除了解約一定要到直營門市外
幾乎所有的東西都跟特約門市一樣~
JAE1110 wrote:
怪不得...我常接到...(恕刪)


不用想太多!

我也常接到銀行電話說我是他們信用卡的VIP客戶,然後一堆OOXX有的沒的,明明該張信用卡我幾乎沒在用....
JAE1110 wrote:
怪不得...我常接到...(恕刪)


現在都是這樣啦~詐騙集團也都說~你是高級VIP
所以要主動送你手機一支...(都不會跟你講明要綁門號)
不過這個亞太的苦主..續約還是找直營門市吧
直營門市的管理還是比較好一點不會有這個問題的~
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