由於我沒有人可以問,只好來這裡詢問大家,請各位先進務必給予小弟意見好嗎?
小弟9月13日(星期日),到光華附近某一家胖蜥蝪買了P835手機。
當時因為和店家的人談的還算愉快,所以雖然我做過功課,知道手機和其相關配件的價錢,
我也沒有討價還價太多,買下了這支我期待已久的新手機。
結果這幾天試用,讓我發現手機的上部前殼和後殼沒有密合,只要稍微用手指按一下,
就會打開來,目視大約有0.1cm左右的縫。算是個很大的品質不良。
後來我打電話給店家,並約定好16日星期三來換。
結果16日星期三就拿過來換時,發現他給我的不是新手機,而是支被用過的手機。
因為我發現手機右側有明顯的刮傷,而且PDA面板上有明顯被貼過保護貼的痕跡,
而且PDA正面左上角有明顯的突痕(不過他說很多支P835的左上角都有這個情形,是真的嗎?)
我說我希望他能換一支全新的給我。但他說要調支新的要花上兩三天。
可是我星期六就要飛去上海工作,我一定要在星期五前處理好這件事,不能托太久。
最後,我跟他說如果他真調不出到新的,我只能勉強同意他把我這支手機拿去修好送還給我了。
他同意同時進行,一方面再調新手機,一方面也盡快將我這支手機送修。
我跟他約這個星期五再過去換。
我很擔心他還是一樣拿支良品給我。如果他還是拿支不好的手機給我,
請問,到時候我要求退貨,請他把錢退給我,他會全數退還嗎?在法理上這樣行得通嗎?
我想請教一下各位,如果是你們,你們會怎麼做呢?
另外可否介紹另一家在光華服務還不錯的PDA手機的店呢?
各位在胖蜥蝪買PDA的經驗又是如何呢?
請各位不論如何給我意見,讓小弟參詳一下,小弟在處理這樣事情上,不是很內行的。
好難過…為了買支手機,跑了二、三趟!難得的返台假就這樣耗掉了!唉!

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=130&t=302208&r=2&p=23
只要有消費者自認倒霉, 這種商家就永遠存在~~~

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