請教一個問題...

因為第一次碰到,不知道這樣是否合理。最近買了一支LG的手機(GC 900),買來就發現重大問題,無法接聽和撥打,拿回通訊行,他說換新機的機會很大。回家後查看網路發覺這支手機的問題真不少,於是就想如果換回新機想把他退回買別支,但是問題來了,換回新機是未開封的手機這樣不是等於全新的嗎?為何這樣退回還要折價,這樣對於消費者不是很不公平嗎?明明是買到瑕疵品才要退回的,不是無緣無故訂了反悔的,有人可以解釋這樣的合理性和合法性嗎?(我有打電話問別家通訊行,他們也是說會折價)
2009-08-24 20:25 發佈
文章關鍵字 問題
等到換到了新機再來說吧
這就跟你去買車一樣
你買車後
沒有開(輪胎未落地)
但是你上網去賣不可能賣到原價
只要你知道這個原則
你就知道我在講什麼
我提出的問題,難道還沒拿到新機就不能討論嗎?
很多事不能都一概而論,買車至少可以試開,現在的手機很多都沒有實機可供操作,
大家都是憑著一些測試報告和自己需求去選購,我所說的消費者權益是指,如果廠商把一支問題很多,
甚至測試未完全的手機先上市,看消費者反應或者當小白鼠,我們也是要默默接受嗎?

lenharrit wrote:
換新機的機會很大。回家後查看網路發覺這支手機的問題真不少,於是就想如果換回新機想把他退回買別支


換不換 由代理商判定 換良品還是新品.....

退回折價是常規....

如果不喜歡這答案 建議直接向消保官申訴...反正結果也差沒多少

1.可以直接選擇 新品瑕疵 7天內進行退貨 找消保官

2.更換新品.......

已經選擇2了 之後要退回折價是正常的..
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