被用來詐騙的通話費回饋

前一陣子女王從遠傳NP到中華電信..
順便購買手機(綁約2年)..
通信行收取手機費用之餘..
又告知中華電信規定需預繳1200元的通話費..
日後一年每月會抵扣100元..
前幾天才發現原來這是天大的謊言..

女王打電話到中華電信取消"NP告知服務"時..
順便詢問是否有預繳1200的紀錄..
客服告知沒有..
而且也沒有預收通信費的規定..
倒是對綁約的新客戶(新申辦或NP)有回饋通話費..
單門號者2400元..有手機優惠者1200元(每月扣100元)..

這下子問題就浮現了..
通信行憑啥跟我們收1200元..
我們打電話再確認時還狡辯說日後收到帳單就知道有抵扣100元..
問題是這100元不是我們預繳的1200元慢慢扣的..
還死鴨子嘴硬不認錯..
直接又打總公司反映..
其中又周旋了許久也聽了不少謊言..
最後來是乖乖將1200退還給我們..
因為NP申請單上可是有寫上預繳1200的字句..
他們敢這麼大膽..
應該吃定消費者不會打去問中華電信這些事..
我們也是誤打誤撞順口問到的..

我想..這樣的惡劣通信行應該不少..
提醒大家被告知要預繳通信費用時..
一定要打電話跟電信業者確認..
不要被騙了..

大家可能希望我告知是哪一家通信行..
我只想說在通化街上..
不想日後又要對質來對質去..煩!
反正..
你只要遇到店員告知規定要預繳通話費時..
那你就要注意了..
2009-08-18 10:37 發佈
文章關鍵字 通話費
天阿~~這個我就不知道了~
不過我知道舊客戶續約要預繳可抵扣通話費
幾年以上的客戶則不用
現階段NP到中華是不用預繳的喔!

但新辦有綁約的話還是要預繳!
RZSEIKO wrote:
天阿~~這個我就不知...(恕刪)

中華電信除新辦門號(綁約)外,只要是續約,不論幾年都不用預繳通話費!這是中華電信+我問過的手機行跟我確認的。
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