我的手機於2008.05.31年在中壢NOVA安瑟數位購買，至今也才一年多而已，就發現喇叭破音問題，送修當天就有點生氣因是聯強貨關係中壢NOVA安瑟數位店長就直接回我說你直接送到3F聯強維修就好，因為我也是幫你送過去，這樣跟我說合理嗎??好死不死樓上也是休假我還是得請他幫忙，於是我還是請他送修.....
就這樣過了幾周 打給我說聯強要退修 我說為什麼 就回復我說 我手機被拆過 部是新品 所以要退維修 我當下反映就是你賣我黑心手機 不然早麼可能會被拆過 她竟然回覆我說妳等聯強報告就知道 我說那你怎麼解釋 就直接回我說你有沒有拿去別地方維修誰知道阿 我聽到當場傻眼 以後誰敢跟他們買手機阿 這種態度可以替客人服務嗎? 意後再也不去安素數位買東西了.....
您的手機 是 聯強貨 聯強保固 當然是送到聯強處理維修啊... 您說 中壢nova 樓上有聯強直營維修中心...
您就自己送上去就好了啊... 你又說 剛好聯強維修中心 剛好休假 才請店家幫你送修...
之後 店家 也是幫您處理 直接送到聯強去維修了 不是嗎?
聯強之後 退修... 什麼原因 當然 要請聯強說清楚 講明白 到底是什麼問題... 聯強報修 都有維修單號...
請店家提供 不就可以了嗎? 今天 店家只是幫你待送修... 檢測 跟 維修 都是聯強要替您處理的!!!
你說店家賣你的產品有問題... 那你當初購買時 是否有檢查確認清楚呢?
你這個抱怨文 看不出來 店家有什麼問題...
第一 店家沒有替您維修的權利 但 有替您代為送修的義務 (維修 檢測 這是聯強該負責的)
第二 店家沒說不替您處理 只是說 請您直接到三樓 聯強直營維修中心 報修就可以 本來這就是最快的方法!!
像我 華碩的產品 有問題 我也都自己送到華碩皇家俱樂部 維修... 還比較快.. 華碩工程師 也會主動聯絡我
到底產品處理的狀況及進度....
有直營維修中心 自己不送 店家也幫你代送... 之後 聯強說 有拆機 有問題 這當然 要請聯強說清楚是什麼問題
聯強有這樣的問題 為何 不自己送給技嘉處理呢? 看是否 技嘉 也是一樣的檢測問題呢?
請您先去跟店家 拿你的聯強送修單 上面都有聯強的送修紀錄... 不親自打去問 一直怪店家 真是看不出來
店家 有什麼不對的地方....
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