小弟上禮拜買了一支HTC DIAMOND 2
買回家後發現不能撥打3G電話
所以就把手機拿到了2家HTC門市以及我在HTC上班的朋友檢查(一開始想說是我不會設定還是怎樣的)
他們一致供稱3G模組出了問題
所以就透過購買店家在七天內送回原廠並要求更換
今天打電話去店家詢問更換進度
沒想到店家竟然說因為有刮傷所以不能更換
他們會把手機主機板修好在退回來給我
個人覺得非常OOXX～
一來送修時我根本沒看到什麼刮傷（他說因為我有用果凍套，所已被果凍套刮傷的）
二來他們自己都承認是原廠版子有問題
當初送修也沒人跟我確認有沒有刮傷，是不是他們自己刮到的我都不知道了
請問各位大大可有任何良策可讓我確保我的權益？或任何建議及可行解決方法？
還是只能自認倒楣呢？因為我不是個會跟人吵架的人=.=a...只能任由店家宰割
因為手機要帶去國外使用，才買三天就拆機修版子，實在不知道以後會不會問題很多～
感謝回覆囉～
還是手機本身無法撥打電話出去..又或者是手機本身在3G訊號底下
無法撥打..那切換到2G底下能撥打嗎???
沒事多爬文。有問題先爬文。
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