HTC原廠說藍芽傳輸距離本來就應該只能有一個手臂長？

積了2個多月了，有好多疑問阿.....
想請問一下，我有一隻桃園頂x通訊出的HTC XV6900使用5個月，
但藍芽傳輸距離不論是電腦、手機、耳機都僅有50cm，不超過手臂長，根本無法利用藍芽耳機通話，有人的機子會這樣嗎？

4月份送修已超過2個月了還沒送回，頂x告訴我送回原廠，但原廠說藍芽本來就應該這樣短的，沒辦法修好，要我接受！

最近又看了很多"茶喔"（台語）事件，有網友好像教消費者應該放棄權益，要有佛心，別刁難廠商，摸摸鼻子算了，
又有網友說應該要據理力爭，不然為什麼要立消保法？但是真的保護消費者嗎？到底怎樣作才正確？

若要求藍芽功能完好的手機交還我手上，算不算是過份的要求？會被認為是奧客？
已經送修70幾天了還修不好，我有立場要求換一台新機給我、並延長送修期間的保固嗎？