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關於YAHOO購物的手機,快被氣炸了,本來只是因為不想買到客制化手機,沒想到反而落到這種下場

前陣子在YAHOO購物中心買了支nokia 6500S
拿到手之後,有檢查外盒是完整的,保固貼紙也在
但是打開之後發現,手機不在塑膠套裡面,電池也不在塑膠膜裡面,甚至沒放在電池格子那個槽
滑開手機,可以看到滑開後面部分螺絲的地方有一小塊污漬
在買這隻手機之前,我就知道他會有刮傷鍵盤的危險
所以我非常小心翼翼的使用,能不滑開鍵盤就不滑開鍵盤
但是使用兩天發現了2大問題
首先,他時常讀取不到我的SIM卡或是找不到訊號
再者,螢幕也有點問題,只要進入功能選單當中
在螢幕上,上下移動
就會不時的出現白線
我5/6號下午拿到手機,5/8號就包起來申請退貨
退貨之前,我很仔細小心的用眼鏡步把手機擦拭乾淨
連鍵盤我也有檢查並沒有刮傷
退貨原因:商品不如預期 收訊品質不佳

5/10號退貨回去
5/14 說商品有刮傷 要付整新費用1260元
我回信詢問
何處刮傷,螢幕嗎?但是我連螢幕保護膜都沒撕,而且我還把我上述發現的情形跟他說明
5/18
回信,說是鍵盤刮傷,5/14有寄照片給我

但是我根本什麼都沒收到
而且,我上述描述手機的情形,他都避而不談,

不知道有沒有跟我一樣經驗或類似經驗的人可以提供方法
當初買這隻手機也是做了很多功課,還去各通訊行問完才決定在YAHOO購物中心買的

我是第一次在YAHOO 購物中心買這種東西,我想以後也不會了
本來只是因為不想買到客制化手機,沒想到反而落到這種下場

P.S上來這裡才發現,原來興奇購物網時常賣人家退貨的東西給其他買家
2009-05-19 4:51 發佈
建議:下次退貨前應該可以先拍個照

或是選擇實體店面商家 現場拆封多一份保障
Change your mind, also change your life
我個人是覺得電子的東西
你沒鑑賞過
去網路或是購物頻道購買
風險本來就大...畢竟不是書或是其他類的
既然要買
那就邊開封邊拍照
順便寫寫開箱文也不錯
嗯!! 我也贊成b1859ivy所說的
只要是買那種比較囉嗦的東西
開箱的匙後最好是留存照片比較好
PS: 我也有這種習慣喔.....
今天我終於收到照片了
的確是有刮傷
附上照片給大家看看
只能說..這個刮傷我在檢查寄出前的確是沒看到
我也沒有照相存證
不知道是不是運送出了問題
而且整新費用居然要1260
手機也不過8500
這樣一個刮痕居然要這麼貴
有符合比例原則嗎?
http://monjolin.pixnet.net/album/photo/118819468#pictop

不知道有沒有人可以告訴我這個合理的報價
不是不願意付費
商品不符預期,已經很讓人失望
難道真的只能自認倒楣繳學費?
monjolin wrote:
今天我終於收到照片了...(恕刪)


$1260算是市價拉,
你可以打電話去代理商詢問
更換該款手機前殼要多少就知道了.

不過不管代理商報多少,
購物網那邊還是一樣跟你收$1260的.




東西明明就是你割傷的 賠就是了 不賠難道 商家自已賠嗎 在者你用過了 就叫中古機 對商家來說 怎麼處理你有想過嗎 真的當中古機賣嗎 不賠死才怪

你如果都用這種心態 買東西 應該都是這種下場吧


你把人家產品 弄傷 叫你賠1260 我覺的真的太便宜了 沒賠個 一半 算太仁慈 如果你拿這台手機去手機店 也賣不到一半 因為你有刮傷


monjolin wrote:
我5/6號下午拿到手機,5/8號就包起來申請退貨


有用了一天多 刮傷了 被收費1260很合理...這價位也沒亂報

退貨理由 也不是寫新品瑕疵...

大概只報前殼的價錢...沒報換全殼的價錢算不錯了...

.手機除新品瑕疵故障外,產品一經出貨使用後恕無法接受退換貨
.以上規格及保固有任何說明錯誤依原廠公告為主


通訊行才不會給你退貨...

如果不願意付費的話 可以取回繼續使用..收訊問題是可以送修 由代理商決定要不要換新品給你
我從頭到尾都沒有說我不付錢

我只是想知道報價合不合理

貨物退回前我確實有檢查,我也很小心的使用,沒照寄出前照片是我自己的疏失我承認

我既然敢貼照片,我就不會逃避我該負的責任

我的心態很正常,powerking01的態度才有問題

我使用了,有問題,我退貨,對於退貨有疑問,提出問題,尋求答案,保障權益

何必咄咄逼人

難道每個人都要像你一樣博學多聞知道中古手機與通訊行之間的門道?

如果如此博學多聞 何不把文章發展看清楚?
monjolin wrote:
我從頭到尾都沒有說我...(恕刪)

既然 要花 1260 才給你退
要不然要求把有問題的地方修復後你繼續保留手機這樣可行嗎?
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