Fish wrote:那些說外觀有保固的,...(恕刪) 我之前的小Z,第一次送修是換背蓋,因為會電人。後來換了新的也是這樣掉LOGO,要送修只和我說規定只能換一次,再修就要錢,後來我自己強力膠貼一貼就解決了...後來買了蝴蝶,用了約半年USB蓋就掉了。這次懶得修了,雖然醜,但是方便性大增。另外不懂上面怎麼一直有人洗腦大家說三星不給換機,因為我自己就有換過2次了,還過了7天才去換,沒用過三星送修服務不要誤導人好嗎?樓主只是遇到不好的店員,不代表所有分店都是如此。
三星品質姑且不談....況且要買手機前,就應該要仔細查好價錢,直營店不等於服務好的保證...建議樓主下次改用網路平台購物,起碼發現瑕疵還有7天鑑賞期這條可以保護消費者權益...網路購物有7天可以慢慢觀察,實體店家購買反而只能檢查幾分鐘,實際上反而是最沒有保障的...
blackgrace wrote:這不是我第一次購買三...(恕刪) 這是個不酸人就會死的網站!!!不要覺得委屈沒看全文的裝眼瞎的酸民多的是購買後7日內消費者有權堅持暇疵品換貨建議請走法律途徑對就是對,錯就是錯妳堅持沒拆是對的!!交給消保官去判定,不用在這裡受人白眼忘了補充1.購買單據(收據/發票)請保留完整2.暇疵處拍照存證,愈清晰愈好視覺外觀也是消費者購買原因之一(可視為暇疵之原因)更別提是"已受損"的狀態別人可以接受,不代表樓主可以接受以上為個人小小建議稱樓主為消費者怪獸,怎麼不去外面多多益善很多店家很歡迎你們的大發慈悲!!!
Fish wrote:那些說外觀有保固的,...(恕刪) 我從前面看到你這一樓,還沒看到有人說hTC保固外觀......大家表達的情形是,hTC對客戶外觀上瑕疵的換機比較寬鬆。我個人的經驗就是直接換一台給,客服還向我道歉。當然,這還是隨客服不同而會有所改變。多打幾通電話說不定就遇到給換也不一定。