採賓TAT wrote:
大家好這是小妹的消費...(恕刪)
我做過通訊行，通常來說你這種情形就絕對是店家的問題，
通常分有兩種，1.有良心的店家會事先檢查手機設置與無條件換機給你..
2.店家已清楚他掃貨日期已經超過七天了，也無法換機，這樣店家利益就沒了。
所以他的行為的是可以向消保官申訴的。我是建議樓主去做申訴，
因為你不知道店家已經有多少次這樣子了？會不會有下一個受害者呢？
總要有正義魔人在，別讓你的權利睡著了。
以後要買手機請去 電信直營門市比較有保障也不會那麼多糾紛了。
用低價策略吸引顧客上門，等到顧客上門後再用各種理由跟話術說服客人別買這個
包括沒貨呀這隻手機很爛呀有種種的災情發生等等...
我個人過去買過ME860就在網路拍賣上看到一家真的很便宜的
過去以後才說這隻是水貨沒台灣代理商保固的理由
最後我也懶得再找了還是多花2000大洋買聯強代理貨
買回來才想想不對我自己也曾在電腦商場賣過筆電
這個老梗之前才用結果脫離那個行業後居然自己也被唬了
從那次經驗以後我就再也不會去拍賣找便宜3C產品了
你也打過三星客戶也確認過序號，那就表示應該是真品沒錯
以上各位大大說的也沒錯，對付這種惡劣的店家真的就只能找消保官了
但竟然你有提到為什麼送修單上不是你的名子也不是你的電話
這部份我認為倒有個合理的解釋
你大概也已經知道了，3C產品大部分都會有所謂的代理商
但像HTC或APPLE可能有部份都是原廠有在台灣各都市設立直營維修站以外..
很多客人的認知裡面都認為說我在那裡買的
在法雅客也好或家樂福也罷，有問題就該送到那去
這也是他們的售後服務，但頂多就只能做到"代收代送"罷了
但往往從收到您的故障品，快遞取件或店家親送維修中心都是3~5天左右的工作了
其實了解後才發現，大部份我們所知的代理商或品牌維修中心都在我們可能經常經過的地方
像北部在光華商場八德路，中部在英才路，南部在建國商場火車站附近等等..
當然由經銷商代送填寫連絡資料一定都是寫該經銷商該送修員工的名子了
總而言之，就當做一次經驗吧
也祝爭取權益能順利成功
內文搜尋
從 APP 打開
X