wei32 wrote:
強烈建議版主NP到其...(恕刪)
NP出去別家不就會幫你吸收了嗎?
這棟樓怎麼可以一直蓋下去啊
wei32 wrote:
強烈建議版主NP到其他家電信業者
台哥大 服務太差了 沒訊號還要收錢
版主NP到其他業者的時候 記得加註一條 無收訊(無法立即改善)，必須減免月租費或無條件退租
你看其他業者 有沒有人會鳥你 給你辦手機或門號
版主或 OMG999 知道如果哪家業者 標榜 收不到訊號又無法立即改善 就減免月租費或無條件退租
記得分享給大家
不然 來..這張簽下去(行動電話共構基地台架設申請表)
這篇文章給你參考一下，
如果電信業者因故無法提供服務，本來就要對月租費進行減免。
現在的問題只是在於基地台故障、拆除是否屬於"甲方之事由造成系統或電信機線設備障礙、阻斷"，
當然這個認定不是你我說了算，所以提出給NCC做裁量又有什麼好酸的呢？
如果你走進一間吃到飽餐廳，老闆跟你說菜沒了，但人頭費請照付，你覺得呢？
台哥大我1月時也np到了別家，理由只是貪np的便宜，np後才發現，我家的點雖是市區，偏偏4G就是剩1格，原以為只是這家有問題，我家附近這麼熱鬧，怎可能沒有基地台，請工程師來測試過後也確定短期無解，因為這家我之前有用另一個3G門號，剛使用時收訊不佳，客服說法，請給他們時間解決，可以的話他們可以打折月租費，就這樣二個月後訊號正常了，也打折了二個月月租，話說回來。。。。你有給人機會嗎？還是你每月準時繳月租，電信公司就一定要馬上給你正常訊號？。。。至少我看你的文是這種態度。。。
話說回那4G。。。還好我不是像你這樣處理，否則真賠了夫人又折兵，最近才確定我家那個點中華，台星，台哥大，亞太通通是死角，訊號格數都一格，感覺基地台根本蓋一塊
OMG999 wrote:
這篇文章給你參考一下...(恕刪)
這篇文章的規定我問過ncc了 當場被打臉
那時候是要處理某種花沒訊號問題
他是有條件的大範圍無法提供服務才有上列減免
各電信業者都會列印一份這樣的文訊在門市
ncc還會要求提供訊號完全沒用到的文件
就是你的通聯記錄理面是完全沒使用
他門也表明有申訴還是會轉發函告知業者
而實際上~ncc在訊號方面還是幫著電信業者的
因為台灣人超愛抗爭基地台~
攝影機車堡 wrote:
這篇文章的規定我問過ncc了 當場被打臉
那時候是要處理某種花沒訊號問題
他是有條件的大範圍無法提供服務才有上列減免
各電信業者都會列印一份這樣的文訊在門市
ncc還會要求提供訊號完全沒用到的文件
就是你的通聯記錄理面是完全沒使用
他門也表明有申訴還是會轉發函告知業者
而實際上~ncc在訊號方面還是幫著電信業者的
因為台灣人超愛抗爭基地台~
感謝你提供的資訊，
我既不是NCC，也不是當事人，
所以對於停止服務範圍的認定，
或是樓主通聯記錄內容、甚至與電信商協商的過程我都不清楚。
只是單從樓主的說法來看，
無法使用的服務卻必須持續付費或花錢消災買單解約，
顯然對消費者這一方有失公允，所以建議他可以向NCC申訴，
這是保障自己權益本來就可以做也該做的事。
TO:不拉不拉!!!
謝謝你的回覆 當然我也有去查看過別的網友遇到的問題
TO:jockeyG5
有沒有用年假完 投訴後就知道了 謝謝你的回覆
TO:kazami11
可能家母的月租費太低 台灣大哥大客服連問說有強波器能不能裝 都不願意吧!
TO:HermesParis
真的 謝謝你的回覆
TO:一個必死的砲灰
個人是覺得沒差 要裝就裝 能有訊號最好 可是台灣大哥大客服跟工程單位 連問都沒問過這件事唷
事情弄到這樣 只想NP出去了 就算一個月 月租費很低 也不想給台灣大哥大賺
TO:OMG999
1.訊號問題本來就是台灣大哥大要解決的 但台灣大哥大的工程單位確定短期無法改善
2.沒錯 所以才想NP出去或是解約
3.台灣大哥大有收月租費就應該提供服務 但是目前只收月租費確沒有提供正常的服務(訊號完全不穩定)
TO:wangboss917
台灣大哥大並沒有給我這種選擇 應該是不太在意 月租費低 通話費又低的客戶
TO:Steven Kao
是得沒錯 簽約前有確定訊號正常 是最近才這樣 年假後會處理 雖然訂單不高 但生意還是要做的
TO:卡達車
NP出去後就不會再綁約了 這樣還是比較輕鬆 訊號不好 想跳就跳 不用跟客服這樣周旋
TO:lukelo888
謝謝 我看過其他案例後也有同感
TO:naoto
感謝這位大大的讚聲 的確 台灣大哥大收了月租費卻沒給家母正常的訊號
基地台被拆除 也沒通知家母 就讓家母手機訊號直接變差 完全不在乎消費者權利
根本就惡質廠商 客服只會在哪說要不要換新手機看看 奇怪了 台灣大哥大拆除基地台
跟換新手機有何關西
TO:pp344656919
該投訴 該檢舉 的年假後就會處理了 謝謝你的回覆
TO:攝影機車堡
台灣大哥大也許對你很軟 但並不代表對我們就很軟 這位大大跟台灣大哥大關係如此良好
麻煩這位大大去跟台灣大哥大說明清楚 幫小弟把這件事情 妥善處理好 先謝謝你了
TO:kuku0603
說真的 740元 對一個一般上班族算多嗎? 前面有些人冷嘲熱諷 我都笑笑過去
要的只是一個 理 字 對於台灣大哥大 這種處理方式 只會讓消費者更不愉快
TO:kenzohsu
1.NP後就不綁約了 以免又遇到這種狀況 訊號不好就換一間
2.740元不是我們該負擔的 先違約的是台灣大哥大 收了月租費卻不給訊號 也無法改善 請問是我們先違約的嗎?
3.如1回答
4.其實 我上班的地方頭頂就有各家天線 對我來說好像都沒有感覺 但改善訊號問題應該 不是我要去幫台灣大哥大設想的吧
5.生意沒有很大 但的確有兩支門號 只是家母習慣留台灣大哥大的門號 給客戶 因為諧音好聽 例如尾碼888
6.私人機構跟政府不能混為一談
TO:wei32
你好 關於你的說法 個人沒辦法認同 也相信很多人都沒辦法認同你的說法
電信公司收了錢不做事 只有你能接受 本人無法跟你一樣
TO:d1994830715 K大
謝謝你的回覆 年假後 我會去問看看要不要收費的 抱歉這棟樓會繼續蓋 傷眼還請見諒
TO:vickeyu2
也許本人修身養性不好 但這跟台灣大哥大的處理方式有何關西!
再說 台灣大哥大的處理方式跟你的狀況完全不同 直接回覆短期無法改善
客服也沒有提出月租費減免這方案 還有你的觀念有問題
台灣大哥大收了月租費 卻不給正常的訊號 一個月以上了 這樣可以嗎
換成你 這樣也能接受的話 小弟 佩服 佩服
TO:marco58116619
500違約金不多 但並非我們的問題肇成 無法提供訊號的是台灣大哥大
所以不該是我們要去負擔 NP也是因為台灣大個大無法改善訊號肇成
這也不該是我們要負擔的 況且我也跟客服提過 我們出違約金500
NP費用不要收 或是NP費用我們出 違約金500台灣大哥大吸收
但台灣大哥大兩個都要收 想站盡優勢 你覺得呢?
TO:ploktw
如果消費者自己本人不顧自己的權利 哪這些商人會在意消費著的權利嗎!
內文搜尋
從 APP 打開
X