我的HTC sensation...快氣炸 (第8頁)

danny12253 · 2012-08-20T14:13:20+08:00

這支sensation是在今年1月於台哥大直營門市續約申辦原本感覺都還好，一個月後持續出現問題包括螢幕亮點，時常當機等狀況....2月底有拿去原辦門市詢問是否可換機或送修一名男性店員竟然說"HTC手機本來就很容易當機，問題也很多，而且幾顆亮點算是正常情況，不需要維修"我說所以這不算是新品不良嗎？"我們台哥大是跟聯強簽約，如果你真的不放心我們可以幫你送修，但是說真的，檢測通常也會跟你說沒有問題，會修的機率大概只有兩成，看你要不要浪費這時間跟代送費"我對他回答非常不滿，但是我沒說什麼，就離開了手機持續使用到4月左右，問題又更多包括螢幕時常便亂碼、待機要解鎖常常按好幾次都沒反應、每次使用應用程式或看網際網路一按返回或回首頁鍵，手機系統會重新載入像重開機一樣既使沒在做什麼(包括充電或開啟任何應用程式跟網路)，有時溫度高到嚇人螢幕亮度調整已幾乎完全失靈手機解鎖後發呆，按任何案件都沒反應所以直接聯絡HTC原廠，他們派人來收，送回原廠維修(4/23)4/26拿了回來立刻發現，手機IMEI碼已經改變而且手機問有些非但沒解決，而且有更不該出現的問題出現使得手機變得更難用不管做任何動作，手機都會LAG非常的久亮點、光感測、喇叭撥放有沙沙聲簡單的說，他們根根本本是送一支壞掉的手機回來所以馬上在5/2再次送修，5/8再次拿回來手機面板換過，亮點問題解決了5/10我又再次到客服去發飆系統會重新載入的情況依舊存在待機解鎖依然時常沒反應而且手機有時在刷螢幕時會變成亂碼而且我手機才拿回來沒幾天，客服竟然說是我下載太多東西才造成上述狀況很好，我只有下載LINE，所以他現在是在怪罪消費者當時跟客服說我再使用一段時間看看還會不會出現什麼問題到現在時常瀏覽網際網路會突然關閉，所有視窗都消失過熱情形還是時常出現有時手機還會像發瘋似的，突然關機再開機再開機再關機我真的非常非常後悔辦HTC聯絡台哥大看能不能當成新品不良換機卻說因為主機板已經換過，必須經由原廠才能處理但是原廠維修真的.... 沒什麼用處問題解決不了我真的對HTC產品完完全全失去任何用下去的信心了只想退費可能嗎?我到底該怎麼辦才能擺脫這支爛手機.........................

danny12253

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樓主

2012-08-21 12:18

我打的全部都是事實

我家人也看過我手機這種情況

不信就算了　不想幫忙就算了

不需要來這邊冷嘲熱諷　

　
我跟ＨＴＣ客服五次的對答記錄跟台哥大客服三次問答紀錄我全部都留著

日期也記載清清楚楚

　
甚至台哥大客服　我連哪間門市都講了

還不相信我也沒辦法

還有我原本說只裝ＬＩＮＥ是第一次送修回來後

但是馬上又送維修了

其他軟體是第二次送修回來後安裝的

有什麼問題？

aaronsssya

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72樓

2012-08-21 12:26

依前陣子看到關於月月鳥的網路文章，這篇文章一堆人真是收獲豐碩啊。

chin1120

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73樓

2012-08-21 12:41

之前入手的is
跟現在用的ss
都有好幾次的摔機經驗
時常聽音樂聽到睡著
手機跌落到床下的經驗更是數不清

螢幕除了有入過塵,摔到目前還沒破

kimvul

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74樓

2012-08-21 13:12

我買了ONE X 加上我朋友拿XE 2台
XL 1台還有妹妹的ONE X

都沒問題!!!!

希望HTC能繼續努力進步把

支持HTC 也支持台灣產業向前走

outmankobp

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75樓

2012-08-21 13:21

我打的也是事實
在01上有許多的乩童和桌頭

atric

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76樓

2012-08-21 13:35

outmankobp wrote:
我打的也是事實
在01上有許多的乩童和桌頭(恕刪)

嗯!!你這些話應該是這梀裏最"真"的事實了~~

wu754108

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77樓

2012-08-21 17:02

danny12253 wrote:
我打的全部都是事實我...(恕刪)

我想大家沒有不相信你阿也沒說你說的都是假的
既然事情發生了(雞.王) 那就看要怎麼解決

來這邊是沒用的這邊的人又不能幫你修理也不會免費送你一隻沒問題的

趕快跟原廠聯絡修不好就換換不好就再換換到你爽

我相信htc"原廠"的保修和保換是大多數的人都讚同的吧

切記阿 htc手機有問題千萬不要找代理商直接找原廠就對了!!!

ttem

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78樓

2012-08-23 10:06

日後如果又遇到這種鳥事時
提供你一招
就是添錢換其他機種
這樣店員才會勉強幫你
通常代理商內部都有一些機制處理這種鳥事

unnerv

unnerv
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79樓

2012-08-23 10:18

別牌手機遇到這種鳥事...網友頂多回他送原廠維修...然後文章就沉了.

畢竟要是硬體遇到問題...網友也無法隔空幫上忙.

HTC遇到這種鳥事...除了熱心想幫忙的網友，還多了一堆新進會員上來分享負面經驗.

仔細看，每個都三兩句中傷、抹黑一下，完全不需要附證據...

內容也完全幫不上樓主...而樓主還可以跟這些人建立革命情感...互相扶持一樣...

如果是拿錢辦事的，這工作真的投資報酬率超高...

關於HTC手機的客服維修這件事...

發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題"，讓別人更快回答你，節省大家時間~