遠傳換IPHONE小卡帳單四千多,三萬多.. (第8頁)

loverlydidi

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71樓

2011-06-12 19:30

Futility wrote:
那請問 IPHONE...(恕刪)

關掉iphone4行動上網方法

設定 --> 一般 --> 網路

1.啓用 3G --> 關閉
2.行動資料 --> 關閉

這樣就把行動上網功能關閉

ForLucky

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72樓

2011-06-12 19:32

discoby wrote:
像中華電信跟台哥大非吃到飽的3G上網收費上限是4000...
但是....
"遠傳沒有定上限"
別忘了遠傳的老闆是誰...
如果要轉換到3G系統那真的就別再用遠傳的門號了!!!
否則下面這句口號會讓你痛很久....
只有遠傳 (收費)沒有上限...(恕刪)

遇到這種問題，撲克臉大大就會剛好休假，所以本日01上遠傳無客服...

a0955489

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73樓

2011-06-12 20:01

ForLucky wrote:
遇到這種問題，撲克臉...(恕刪)

可以轉去比價王的老爹
不過他會說你們是胡說八道
遠傳是台灣最好的企業，費率是全球最便宜
說遠傳不好都是惡意抹黑

嘉澤

嘉澤
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74樓

2011-06-12 20:16

我是用威寶電信...雖然威寶還滿鳥的...我看到你的文章我覺得我的電信公司真貼心...

我原本通話費約5~6百..有次我忘了是怎樣就連接到3G上網還是怎樣的然後費用高達3~4千..

當下服務人員就電話告知我通話費異常過高馬上停止服務..當時你的網路或是通話費異常過高.遠傳服務人

員沒有這樣通知你費用異常過高的做法嗎?? 忽然發現這項告知服務還挺好挺貼心的...

arthurkc

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75樓

2011-06-12 20:35

客戶只要沒有搭上網費率，預設應該是要關閉上網才是合理。哪有小卡預設開啟上網的道理。

我上個月中華電合約到期。去櫃台辦理資費變更，從999降成88。小姐就主動詢問是否要把上網服務關閉。

這樣才是合格的服務。

遠傳... 不及格，好幾年前就不用了。

惡魔的右手

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76樓

2011-06-13 0:22

智慧型手機是給有智慧的人用的...
一般人用了就是容易出問題...

另外3萬多的上網費用是不會發生的,
上限是4000元,這是一定會收的
不太可能事後補辦吃到飽就變成以吃到飽的價格出帳的
系統沒那麼聰明...

sleeper

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77樓

2011-06-13 22:12

雖然之前老覺得被遠傳A很大
但這次倒要幫遠傳說一下話
遠傳似乎一直很有誠意想幫原PO處理問題
但原PO不是當他是詐騙集團不予理會
不然就是來個看不懂，連明細也不想收...
事後更絕~怕信用卡被請款，直接停卡
擺明徹底擺爛，一毛都不想繳
說一開始就停用3G上網功能，實際上還是偷偷在試看看能不能連線上網吧
不然怎麼會說在外面無法上網....

老實說，個人真的覺得原PO超沒擔當的
遇到事情就直接停卡處理，連月租費也不繳了挖鼻孔

請像個男人去跟遠傳商談這件事情
欠人家的總是要還的

janevajoy

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樓主

2011-06-14 2:35

感謝大家願意花時間把文章看完,目前和遠傳的客服小姐溝通後,還是只能以一個月950上限的方式解決..
暫時就先這樣..後續有什麼變動,在上來跟大家報告..

不要怕累,怕的是沒有累的機會.

Vincent Chen4028

Vincent Chen4028
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79樓

2011-06-14 22:16

很多人真的搞不清楚一個狀況

就是說所謂的上網功能一定都是開啟的

差別只是以前樓主如果是用舊的2G手機有的手機連瀏覽器的功能都不一定會有

就算信卡開通上網服務也未必能用就算手機有瀏覽上網的功能

樓主不要去按自然不會有費用

而挨鳳是智慧型手機差別就是你不需要做任何設定甚至不需要做任何上網的動作

哀鳳就可能會自己同步或是抓更新等等的一些動作

所以我還是認為遠傳站得住腳而且沒有占消費者便宜

還提供了吃到飽專案來消這個帳單反倒是樓主矇住眼睛假裝沒看到....

takira2001

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80樓

2011-06-15 0:20

janevajoy wrote:
你去點四神湯吃到一半...(恕刪)

+1 這個比喻很好

版主加油據理力爭,相信會有滿意的結果!