在我看來怎麼覺得有點感動，這個店員還很有心的花時間協助媽媽移轉資料餒，我看過店員只負責辦理合約然後手機讓客人資料自行處理的，請你捫心自問，這些服務和時間成本你就一句話店家#誘騙辦資費1399續約#要全部抹滅？
房價物價高漲年代，錢已經不好賺了餒，還是樓主認為這些服務沒有價值？
MdfkR wrote:
樓主看看有多少帳號註...(恕刪)
這位M大真是佩服您的見義勇為耶！也讓我們看到原來某大電信真的有網軍耶！實在有夠胎哥的啦！我原本只是瀏覽文章，但是剛註冊了，因為實在看不下去，尤其是那些叫人家媽媽不要放出去害人那些文字…..實在太不善良啦！
我光明磊落的承認這位老人是我媽，我是另一位女兒，試問如果這位被高額資費誘騙的老人是胎歌tom及ccc您的母親或父親或者是阿嬤，您也是這樣毫無同理心的回應嗎？也是怪自己沒管好老人讓他們到處去害人嗎？喔！對吼！這兩位搞不好是某大電信派來的，您會推這樣的方案給您家退休老人嗎？這個是關乎道德良知的問題啊！請不要模糊焦點⋯⋯
母親一直以來使用同一家電信公司的狀況下，做業務的就不能了解一下使用者之前的網路使用狀況及通話費用再給建議嗎？在兒女們都忙碌的情形下，母親只不過想問一下遊戲廣告跳出的問題，不想麻煩子女們就莫名其妙被說手機中毒不能使用，無法解決，只能再辦一支，然後店員就直接拿出店內最有業績的陸制手機一股腦兒說免費免費，只要1399/月，銷售影片中清清楚楚，服務員4次強調舊中毒無法使用只能重新辦一支，而母親舊手機才使用一年多，並且事後我們一看舊手機正常，根本跟中毒沒有一毛錢的關係，不過是下載太多東西和媽媽使用上不懂的問題，我們幫她整理一下就完全沒有問題了。台哥大該門市店員一開始就騙說中毒🤢，中間一直說沒辦法只能換手機，請問這不是誘騙是什麼？
試問一位滿18歲的女大生，被教授用話術誘騙強姦了，這位女大生成年並有行為能力，難道她就不是受害者嗎？這位教授就能夠冠冕堂皇說：「她成年了，有行為能力就是自願的」，這樣的回答道德嗎？善良嗎？合適嗎？裡面數位站在「大企業」立場的網友，說著似是而非的言論就如同這位「叫獸」般，相信公道自在人心，那些躲躲藏藏在鍵盤後面不敢見人的胎歌1450們，你們愛叫就盡量叫囂吧！
今天我們已經透過NCC和1999申訴及1950申訴討回公道了，就在今晚終於公司專案處理，退回那隻不需要的手機取消1399方案無償解約了，那些在鍵盤後亂吠叫的各位，也可以閉嘴了吧！如果銷售過程沒有瑕疵，台哥大該門市會願意退讓？這家的企業文化太不善良，我們今天只是希望更多人知道，別讓家中善良老人被騙了！
你們到底用了什麼奧步讓店家妥協的啊？看你們好像走很多管道申訴，那些管道是要幫助真的有需要幫助的人餒⋯不是給你們這些反悔合約的人這樣濫用的⋯不要亂教啦，你這樣亂來增加社會成本我又要多繳稅⋯
歷時近3個月的小蝦米對大鯨魚終於落幕！
也要告訴大家1999申訴專線和NCC真的很有效率，以後遇到消費糾紛，非常推薦！
另外對於那些非理性發言，三觀不正的人，從此不再回應，也希望看到這篇文章的人能夠正視這樣「資訊不對等」的誘騙，小心家中不懂手機的長輩受騙上當喔！
我也想告訴大家，銷售糾紛可以透由這些管道來取得本該有的權益，但消費賴皮鬼不要在那邊亂小人家欸，這些申訴平台是有進件就要處理，不代表會申訴的人就是那個吃虧的人唷～
光明磊落 wrote:
這位M大真是佩服您的...(恕刪)
這位光明磊落您是來扯周大後腿的嗎🤣🤣
人家周大全程保持著理性及禮貌在做回覆
您一上來就拼命炮火亂攻罵人家胎哥真的是不雅觀這局我無法挺妳
再來您提到您是瀏覽文章看不下去才來註冊新帳號使用，那其他人又何嘗不是呢？
這樣行為真的蠻雙標呢🥹
那我可以明白為什麼您母親在遇到問題時不願意跟您們先溝通了～（找到問題了）
怎麼會是用誘姦來形容呢？？
完全匪夷所思
教授少女跟買賣行為有什麼一點點沾到邊的關係嗎😂😂
除非教授跟成年少女如果是存在買賣關係
您認為去告他告的成嗎？
幫您重點整理：
1.已成年
2.買賣關係
一個買一個賣有什麼問題嗎？
您媽媽沒有意願還願意掏錢支付近萬元的費用
請問費用是門市人員去搶他卡片來刷的嗎？
沒有什麼適不適合
每個人狀況又不同人家怎會知道您家裡狀況是母親沒有話語權女兒說什麼就要做什麼
人家也是一堆長輩網路需求不多但就是想要好手機所以到底是媽媽的想法還是妳們自己的想法呢？
再來門市推廣行為出來後
是不是媽媽自己說要辦的呢？
如果是 那又存在何種誘騙或詐騙行為呢？
那又憑什麼指責人家推薦好手機呢？
自己用不到不代表別人不想用吧？
再者他們公司願意幫您無條件解約及讓您退回手機，真心覺得這間公司非常善心，但您怎麼會覺得一定是作業瑕疵的問題呢😂
就連車禍都有肇責比例問題了，周大上述的這些情況明眼人都知道站不住腳的是您們，合約簽訂不是像菜市場買菜，買賣糾紛每天都有每個人都像您們這樣可以統統不作數豈不是天下大亂了？
除非今天大企業發文說確實是他們的疏失所以才幫您做以上這些動作，不然一律都可能是您家人太盧了他們也不希望您們繼續留在他們公司所以草草了事收場而已～
一般企業本來不會為了這點小事跟平民們在那較真
感覺得了便宜還賣乖
真的另人感到不恥
不過還是恭喜你們啦，你們好厲害，吵到店家幫你取消合約又幹嘛的，現在這個世代果然只要臉皮夠厚沒有什麼難事，也算是勵志[]
光明磊落 wrote:
這位M大真是佩服您的...(恕刪)
光大您這段話讓我反思許久，我還真的沒有對我阿公阿嬤父親母親這麼吝嗇過⋯今年我爸想買最新三星S24U我也是花錢購買給他，我爸今年69歲應該也可稱高齡了吧，他想要我就買。
我覺得孝順是這樣，在你還能對他好的時候對他好，多陪陪他，不要在他生前省東省西的，然後忙到媽媽不敢打擾你們跑去門市辦了合約才在當事後孝子站出來幫他處理，真的不要是貴的就捨不得他用（不管他用不用的到），人家也有同儕也會比較，說真的你媽挑那隻好手機說不定還是幫你們姐妹做面子（他可以對外宣稱我女兒買給我的），很多這種故事的，「樹欲靜而風不止，子欲養而親不待」，在我看來你們真的捨不得他花太多錢，即便她簽約了手機也拆封使用要3個月了，也不死心，你們真的要好好關心她的「想要」不僅僅是需要。這個市場充滿資訊不對稱沒錯，但你說此事到詐到騙嗎？有研究的人都知道1399兩年網路上查也知道退傭就12000，媽媽辦的這支手機一樣1399兩年但價值2萬左右，看起來店員還反而做了更優惠的折扣給媽媽，所以媽媽不管因當下的銷售氛圍還是種種等因素，決定不回去問女兒了，現在就處理，只可惜你們得知後也失去思考能力，拿出媽媽所有的衰老症狀出來講（不知道媽媽有沒有看過你們的po文不知道做何感想），並僅判斷媽媽用不到1399這資費就要灰到取消，媽媽無經濟能力就只能聽你們在那否定他（媽你沒賺錢怎麼用的比我還高的月租～），想必他的心也被你們用受傷了吧，結論：百善孝為先。
店員就是只有一個字：衰
裡外不是人啦，對公司要對的起這份薪水，服務業不就最怕客訴了嗎？你們就揪著這點到處去客訴店員、店家，人家本沒錯的我看都被客訴到灰頭土臉了吧，可憐的店員啊⋯好歹他也是別人家的寶貝憑什麼讓你們這樣言語糟蹋羞辱（沒良心啦、詐騙啦），看起來他也是盡責的協助媽媽了吧，你們怎麼那麼不善良一定要這樣講他們，硬要寇上一個詐欺的帽子給人家，結論：幾所不欲，勿施於人。
胎哥大看起來應該是沒差，頂多損失支手機的錢，只是在我看來大公司這樣是非常沒有原則的，也許擺平了客訴（也增加了一些負面的網路分享經驗），但損失的會是員工對公司的認同，結論：反正所有的關係都是吵著吵著就結束了，包含合約。
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