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LG G2摔後無畫面, 神腦說螢幕壞要6000, 結果是接觸不良

消費者有權依據事實去看待與公開評論提供服務之業者的好與壞,業者應該致力了解客戶需求,以增加服務效能與品質,同時強化員工訓練達成一致的高品質,企業對專業技術完善的實現,對業者本身的獲利和消費者的滿意度都是好事。

peng0226 wrote:
所以維修前都用猜的來收費囉?

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醫生

我胸部按壓會痛

醫生回說,心臟病要開刀,先去櫃台繳100萬手術費

病人麻醉後

護士:醫生,只是胸口長顆青春痘耶

醫生:錢都收了,照開,弄個傷口在縫回去好了.




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專業不足就專業不足

台灣就是教育失敗

教出一些得過且過的心態學生出來

醫生

我胸部按壓會痛,因為我去撞到

醫生回說,我看了一下你有撞到的傷痕,可能心臟撞壞了,心臟開刀要100萬,我幫你檢查一下胸腔,到醫院看診掛號費300元是大家都知道的,不用跟你提醒吧

因為有撞到還有疑似撞到的傷痕,醫生的判斷有道理,我相信醫生也不想讓醫生檢查了,這樣可以省300掛號費

回家看網路看到介紹類似狀況,自己先按摩一下,結果居然康復了,只是撞到的骨頭

哼,原來那個醫生專業不足,一個醫生我讓他只看外表的情況下,居然看不出來只是撞到骨頭,真是讓專業蒙羞啊。還跟我說開心臟要100萬,快發文貼上網讓大家知道。
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樓主自己都說了,有從事電腦維修方面的經驗,那他以他的專業程度,說自己不知道檢測費300元這種事情合理嗎?

或是樓主從事相關行業,自己也認為維修人員判斷合情合理,就不想花300元檢測費讓對方拆機檢查?

對方只是根據外表傷痕跟摔到來判斷,自己也不肯花300檢測費讓對方拆機檢查,最後自己拆機才發覺剛好不是螢幕摔壞,就說對方專業不夠,請問你給過對方些什麼資訊讓他可以做專業判斷?
誤診也有可能,看技術經驗,修機車簡易排除有人不收錢,有人要收錢,我相信不收錢比較容易賺到未來換零件回流客,誤診幾次客戶也不會再回來了.
andrew3688 wrote:
醫生我胸部按壓會痛...(恕刪)


真抱歉~

文章表達不清楚~~ 囧

我只是一個普通從事醫護工作的人, 電腦維修是私人興趣,維修對象都是親朋好友~

我在通訊3c方面只是外行

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當時在神腦客服中心

流程就只是:

交手機,說明原因 -----> 先報價 (櫃台事前告知不修不會收檢測費,有修才會收) ------> 工程師對櫃台小姐:螢幕損壞
-----> 問消費者 修/不修

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當時根本不會遇到工程師, 我也不知道可以對櫃台小姐講:我要拆機檢查

我相信螢幕真的毀損 (維修費超出預算所以不修)

所以預約買新手機

舊手機原本要資源回收的



推,板主

工程師本來竟應該拆下檢查,然後報價,再看消費者要不要修理,若不修理,就要收個檢測費300元

流程本來就是這樣不是嗎?看一看報價6000元,當消費者是盤子阿
推,板主

工程師本來竟應該拆下檢查,然後報價,再看消費者要不要修理,若不修理,就要收個檢測費300元

流程本來就是這樣不是嗎?看一看報價6000元,當消費者是盤子阿

ascendtw wrote:
…盜亦有盜,但這麼...(恕刪)


在下就是看不慣這種作法

才會修得各項技能 機車、汽車、單車、電腦、手機、簡單土木、水電、相機維修、攝影代勞、程式撰寫 只要不會的我都學

身邊有朋友有需求 分享所學 我都是收材料費

目前做最多就是修螢幕、貼保護貼 這種幾分鐘就可以搞定的事情 已經可以說成精了

但是小弟只有一個人 能做得不多

但社會就是這樣 靠這行吃飯的人更是如此 別說當工程師 修車技師 這種有交易金額壓力的職缺會多有良心了

社會就是如此 在下有穩定收入可以支出 所以可以不計工資 但是也不能要求其他人也要做到這樣

會做多做 大家加油。

輻射源班長 wrote:
真抱歉~文章表達不...(恕刪)


交手機,說明原因 -----> 先報價 (櫃台事前告知不修不會收檢測費,有修才會收) ------> 工程師對櫃台小姐:螢幕損壞
-----> 問消費者 修/不修
這個地方怪怪的


如果手機過保固
神腦工程師 拆機不修 ”才會收”你檢測費。拆機後報價,你確定要修有換料件才不會收你檢測費。
門市人員都是要這樣和客人說的。
所以你一開始要付檢測費給他檢測才對,沒檢測誰也不知道要修什麼。



還有你如果和櫃台小姐說:我手機有掉到地上的話。
我是工程師在沒拆機的情況下也會和你說:你有敲到,營幕壞掉換就是要6000。


你是客人,工程師一開始報你太低,說可能只要修一兩千,等到要修。
工程師拆開發現是營幕壞掉,工程師就會和你說要花6000修營幕(你是客人你會接受這樣的報價方式??),
那你可能會想說:和你一開始的報價不同。



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