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送修HTC手機被髒話問候媽媽-10/7更新


R36小游 wrote:
HTC公司員工##...(恕刪)


給大大一個好建議..


到台北絕不會被問候的


jasonfire wrote:因為我也常遇到這樣的客人,一進來就說『诶,你們不是幾點下班,還有X分鐘嘛!!還好趕上了』

『What the ...,我想回家抱小孩阿』~這是我心裡話,只是這些人完全不會替別人著想
然後明知道你已經下班,卻又東挑西揀拖時間
所以麻煩有這種心態的客人,請愛惜別人的時間,既然你認為這麼重要,請提早出門~提早去辦
不要趕這種時間,才在怪人家為什麼不收件



口出惡言多半是對方的問題

但整篇看下來一點我反而同情服務人員

什麼叫時間還沒到,什麼叫服務業要做好公告什麼的
還什麼手寫只要三分鐘
就已經是下班時間了,也有告知後續可以處理的方式,又不是單純掃你出去

你跑一個小時、家裡沒人收件怪別人嗎


我覺得服務人員只是倒楣,剛好累了EQ特別低,一個不小心罵了出來
不然在心底罵這種客人只是剛剛好而已
奇怪
罵樓主的比較多?

如果是公家機關

網路一定一面倒罵公務員

雙重標準
老實說 我去過幾次那個維修站
我是覺得裡面維修人員態度比較好
外面銷售人員就...
單方面的說法實在是沒什麼好評論的
我還是相信一個巴掌打不響
人家沒事幹嘛跟你大小聲
又不是吃飽太閒

起訴書只能說 服務人員有說過這些話
不能還原說這些話之前的交談內容
1.沒說髒話不代表不能罵人
2.其實很多人都會說:我只是說話比較大聲! (但我相信樓主一定是不是笑著說話)
3.樓主原本是想他們當場修好嗎???????????????? (相信我這還蠻重要的)

然後維修人員最不該的就是罵出髒話,我只能說....EQ不好!先沉不住氣的人就輸啦!!!!!!!!!!!!!!!
文內還在強調你花了一小時,外面塞車,外面下大雨,都是你家的事關維修人員屁事,好像自己千辛萬苦趕到,別人就一定要收?
一直說別人不是,自己口氣差在先講話大小聲就一句話輕描淡寫帶過
管你從美國替地跑來修
他們就是要下班了你還在那大聲硬要凹
你說你7點55分到
那處理完超過8點你要不要付加班費給他們?
一副消費者就是老大的噁心態度,還要上網取暖討拍
0分
標準三寶飯
說話大聲點是照成問候語的起因吧
不過~
郵局是準時落鐵捲門
但是在時間內到的客人
他們會一併處理完再開門放人(差點打錯)
樓上有人PO了SOP
若是單件處理時間為5分鐘
則要清楚告知收件最晚時間為何
樓主沒錯~只是大聲了點
PS-有些男生會為女生出頭(前台接待是女?)
南波萬 wrote:
基本上你講話很大聲,...(恕刪)

是第三個字

這真的是太扯了,搞不懂為什麼會這樣,坐等最新消息
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