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華碩zenfone走中低價路線是不是要靠維修賺回來?

天狗蝕月 · 2016-01-06T21:25:49+08:00

一年多前我哥買了華碩的zenfone6給我爸用。我爸就只是那種喜歡用大螢幕，看字體比較容易的。平常就接接電話，也不會把手機拿來操或是亂下載app的人。話說不久前剛好看到pchome在特價促銷zenphone 本來想買一隻給我媽，不過好險沒買。因為… 隔幾天我爸那隻asus zenphone就壞掉，我才發現華碩的品質與服務多好。手機壞的狀況是這樣的能正常開機進入系統使用，但是下排的多工鍵無法使用，所以就必須下拉選單才能切換功能。其中一項功能叫單手模式。可以把畫面變縮小，讓你可以用單手操作，用這項功能時，虛擬的多工鍵在觸控螢幕上，所以就算是多工鍵壞了觸控面板上的也總能使用吧。但奇怪的是我不管按觸控上的home鍵都沒反應。所以實體的多工鍵沒反應就算了，連虛擬的也沒反應不就很奇怪了嗎? (工程師說是主機板壞了請問會這樣嗎)但手機其他功能都正常，用內建的測試程式試，所有功能都正常。開關機或重開機都可以。後來，打電話問客服，客服說恢復原廠模式再不行就送修。結果還原後就卡住無法進系統，停在一些緊急功能程式中。只能拿去華碩皇家俱樂部送修。客服說系統進不去看樣子會是硬體出問題，要給工程師檢測才能確定。到時再報價看你修不修。效率不錯，六小時候就收到工程師報價，說是主機板壞了要修的話3150台幣。我下巴差點掉下來。3150都可買新機了。不過不修連帶的我還要付300元檢測費。唉手機沒泡水，沒摔到。功能正常可開關機，只是多工鍵不能用，還原後才連系統都進不去的。工程師說了一句主機板壞了，壞那邊也沒說。就價值300元。實在令人難以信服對於華碩低價手機的品質我不也敢領教了。過保一年後沒多久就壞，而且壞的方式也很神奇，可以開關機但恢復原廠設定就掛點的貼心功能可能低價手機的獲利模式就是過保後很快就壞，這樣才能把手機該賺的錢從維修費賺回來吧。看倌們會怎麼想我不知道，但我這輩子不會再買華碩的產品了。