版上一堆哈韓哈到理性都沒了實體店面的確是沒有七天鑑賞但是你一家手機廠大公司搞的跟路邊攤賣手機套的一樣吝嗇今天樓主又不是拿回去過好幾個月才去盧說有刮痕而是買回去三天內就發現你一家跨國大公司產品貴成這樣,結果服務還比路邊賣套子的商家差誰能接受?看看hTC,就算有瑕疵,你寄過去他一定寄整台新的回來看看三爽,有瑕疵還在那邊盧換面板,搞不好還要你付維修費
這跟三星啥關係阿!物品離櫃視同售出(況且是裂痕...)除非你能夠提出證明不是你弄的否則以後店家要賣東怎麼賣呢你以後去買單眼,檢查完畢以後回家把鏡頭刮花,隔天再回去退,一樣的道理下次自己檢查清楚吧.....服務人員也只是依據正確的流程去告知,別為難他們了,換個立場您要是服務人員您又能如何?想開點吧
feken888 wrote:我是不曉得當場檢查外觀後…沒發覺有問題…隔天再跑去手機行想以外觀瑕疵來換新機…是否每家廠牌都會換…還是有明文規範可多保障消費者呢…下次你我發生時就可以拿來用… hTC可以,之前手機有縫的人,是拿回家仔細檢查才發現的,hTC一樣讓他換新機。
vvvvaaaa wrote:版上一堆哈韓哈到理性...(恕刪) 明明就可以換阿...個人覺得是溝通上的問題。本人就換過一次了,沒遇到甚麼刁難。應該是看店員,剛好樓主遇到的店員奇摩子不好,直接換家換貨就OK了。我自己就是地標買,三星直營店換。HTC我以前的小Z也換過一次背蓋,盧了超久,最後出動認識的手機店老闆直接打去"關切"。才立刻處理。現在服務聽說是有改進了。