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我這輩子再也不會購買samsung 三星電子的任何產品

天下本無事,庸人自擾之

沒啥大不了事,搞的很嚴重市似的

自己讓生活過了那麼辛苦。。。。。
版上一堆哈韓哈到理性都沒了

實體店面的確是沒有七天鑑賞

但是你一家手機廠大公司搞的跟路邊攤賣手機套的一樣吝嗇

今天樓主又不是拿回去過好幾個月才去盧說有刮痕

而是買回去三天內就發現

你一家跨國大公司產品貴成這樣,結果服務還比路邊賣套子的商家差誰能接受?

看看hTC,就算有瑕疵,你寄過去他一定寄整台新的回來

看看三爽,有瑕疵還在那邊盧換面板,搞不好還要你付維修費

台灣本味 wrote:
一些人鬼撞牆,說什麼...(恕刪)


新品不良跟外觀瑕疵顯然有差別
這跟三星啥關係阿!
物品離櫃視同售出(況且是裂痕...)
除非你能夠提出證明不是你弄的
否則以後店家要賣東怎麼賣呢
你以後去買單眼,檢查完畢以後
回家把鏡頭刮花,隔天再回去退,一樣的道理
下次自己檢查清楚吧.....

服務人員也只是依據正確的流程去告知,
別為難他們了,換個立場您要是服務人員
您又能如何?想開點吧
很同情樓主,畢竟連店員都看不出來,三星的產品還是少碰為妙。
feken888 wrote:我是不曉得當場檢查外觀後…
沒發覺有問題…
隔天再跑去手機行想以外觀瑕疵來換新機…
是否每家廠牌都會換…
還是有明文規範可多保障消費者呢…
下次你我發生時就可以拿來用…


hTC可以,之前手機有縫的人,是拿回家仔細檢查才發現的,hTC一樣讓他換新機。
換個立場
如果是你賣出去的
對方隔天才來鬧說為什麼有刮傷
要退貨
請問單兵作何處置?
上網罵說遇到澳洲來的客人嗎?

這跟什麼品牌的手機一點關係都沒有
台灣製的好貨,就算貴一點我省吃儉用也要買;台灣製的爛貨,就算送給我,也不要

vvvvaaaa wrote:
版上一堆哈韓哈到理性...(恕刪)

明明就可以換阿...

個人覺得是溝通上的問題。
本人就換過一次了,沒遇到甚麼刁難。
應該是看店員,剛好樓主遇到的店員奇摩子不好,
直接換家換貨就OK了。
我自己就是地標買,三星直營店換。

HTC我以前的小Z也換過一次背蓋,
盧了超久,最後出動認識的手機店老闆直接打去"關切"。
才立刻處理。
現在服務聽說是有改進了。
我不用三星的東西,不過我是覺得如果是不明顯的刮痕,我是比較不在意
不要影響到功能就好,畢竟手機就算是全新的,用一陣子也難免有刮痕
別 為難工作人員,他們也是領薪水的
我這輩子不會購買samsung 三星電子的任何產品
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