好個台灣大哥大與NCC (第5頁)

Digital.Ninja
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41樓

2009-03-16 19:28

台哥大.....這幾年來的水準真的是越來越退步.....
他網站上還掛著"電信業評鑑第一 & 客戶滿意度比率最高",這真的是很諷刺.....

你不應該"姑息養奸",這家黑心的經銷商,你應該給他們該有的教訓,這也算是替其他的受害者.....討公道.....
我希望你能打贏這場官司,這也能給其他的經銷商有所警惕.....
今天如果繼續縱容黑心的經銷商,未來只會有更多的受害者.....
特約服務中心的行為,電信業者可以撇清責任?
他的特約招牌,這難道只是掛好玩的嗎?
今天許多消費者就因為他是特約才會不疑.....
電信業者當然難辭其咎,但黑心的經銷商更是罪大惡極.....他們的行銷手法跟"詐騙集團"沒兩樣了.
這已經不只是錢的問題,消費者被騙的心情,這只有身受其害的人才能體會.
你去替受害者們出口氣吧!
加油~加油~加油~

辛辛苦苦的打一堆字，你還是難逃被刪被鎖的命運，大家不如長話短說吧！【01文字獄的時代，正式來臨】

male77887788

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樓主

2009-03-18 19:12

詐騙集團被發現了還會換經營的地址跟電話
台灣大哥大連地址電話都不用換
直接告訴你這家老闆換人經營了
一付不然你想怎樣的態度~~~
惡劣至級

開完消保會後打給台灣大哥大請當初的承辦人員回電
也去直營門市反應
到今天一通電話也沒有
吃定我們這些消費者囉~~

Digital.Ninja

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43樓

2009-03-18 19:32

你又知道老闆真的有換人?
搞不好還是原班人馬或只是人頭.

這家黑心的經銷商無法被制裁,未來還不知道有多少受害者會被騙.

你現在還要擔心.....雙證件的影本和你的資料會不會被挪做其他用途.....
一家會幹出這種事的黑心經銷商,你真的應該要擔心,他們的手腳不乾淨更沒有所謂的良心,他們不配讓人信任.

辛辛苦苦的打一堆字，你還是難逃被刪被鎖的命運，大家不如長話短說吧！【01文字獄的時代，正式來臨】

fmsu

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44樓

2009-03-22 1:36

male77887788 wrote:
感謝各位大大的回應先...(恕刪)

這位大大，我建議你別只找蘋果報。現在有這麼多媒體可以找，多找吧！

male77887788

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樓主

2009-03-22 20:25

說真的找媒體對他們的效果不是很大
因為每天都有他們負面的新聞
現在我只能對官方施壓
壓從他們對台灣大哥大的疏失調查

台灣大哥大再不理我
我就準備6月份去開他們的股東會囉
有沒有人要一起去的~~

wrc_loeb

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46樓

2009-08-18 22:14

不知道這件事的後續進展的如何,小弟最近也是因為台哥大客服中心的態度有問題,上來01看看,才發現原來台哥大的客服都是這樣處理問題的,大財團真"大"

cherry513129

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47樓

2009-08-21 20:44

他們的客服
確是很讓我很

~

最近我因為手機壞掉，想等到10或11月(印象中，因為是搬家前改的)時約滿就走人去中華
當我再次去門市確認時，盡然說2月才約滿
如果要換手機現在就可以選換
但是要攜出就要賠違約金1000

我聽到差點沒當場暴走

小姐說電腦紀錄就是這樣
還問我是如何續約的

我就說當初我打電話給客服改地址
是客服說約已經滿了，問我要續約嗎?
方案一換手機
方案二折抵通話費(例如月租300 可抵150)

我選擇方案二

但是這幾年朋友幾乎都攜號到中華
明明就沒怎麼再打還可以月繳500多

但是因為我沒有證據
只當場嗆店員我寧可多花錢買空機也不要給你們賺違約金1000
就閃了

哀~ orz

male77887788

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樓主

2009-08-21 22:13

關於後來的結果
台灣大賠了一支當初簽約應該給的手機
並且無條件解除合約限制門號保留繼續使用
我已經把門號換到中華電信去了

最近例一個預付卡門號一直收到廣告簡訊騷擾
火大打去台灣大罵人
告訴線上值班主管"再收到騷擾簡訊, 就傳給NCC委員"
第二天起就再也沒收到廣告簡訊了
台灣大真是~~~xxxxxxxxxx

ducklin.yaya

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49樓

2009-08-21 22:15

cherry513129 wrote:
他們的客服確是很讓我...(恕刪)

人家客服也沒說錯吧!當初您跟線上客服續約月租或通話費優惠了不是?至於會有時間點的差異,就在於,門號合約到期前六個月就可以續約,您提早續約享有優惠,但實際門號的合約到期日,當然是從您原來的到期日再加兩年,並不是從您提前續約的那天算起.

至於帳單的問題,建議您申請每月隨帳單寄送的通話明細,免費的.這樣您就可以清楚的看到,您都是打給誰囉!

正如您說的,您都是打給朋友中華居多,以台哥大300月租為例,網外一分鐘七塊八.中華288月租的網外,一分鐘要九塊喔!兩家網內費率一分鐘都是四塊八.

建議您到期後NP去中華,要把常打的網內門號加入F2或MVPN群組,群內費率一分鐘只要一塊八,不然一般網內四塊八也不怎麼便宜的.

cherry513129

cherry513129
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50樓

2009-08-22 8:10

問題是我手機約滿已經超過好幾個月了

照道理應該是要我啥時候續約啥時候到期吧