我想
口氣也一定很不好
臉槍也一定不是慈眉善目的
只是差別...髒話沒出口而已
如果有完整的錄影畫面
說不定也許店家可能獲取更多的同情
你去跟店家要錄影畫面,讓大家公評吧
ps:
請問一下您文中的{#你媽時間}
是否可以寫清楚嗎?
是"去"還是"幹"還是"操"呢?
R36小游 wrote:
ＨＴＣ公司員工＃##為高雄市三民區建國二路100號HTC直營中心之員工,本人於105/3/24, 到該店送修手機,＃##於貴公司營業場所營業時間公然以{#你媽時間}的言語侮辱本人 ,案經警察局偵辦,後由台灣高雄地方法院起訴.＃##所為係犯刑法第309條第1項之公然侮辱罪嫌提起公訴.
ＨＴＣ公司非但未對其作出懲處,該員從事發至今也未曾對我本人表示道歉,105/8/9竟然又對本人提出不實之告訴, 其說辭竟然還引用我與ＨＴＣ公司客服人員之對話,斷章取義,扭曲事實,該店店長非但未盡管理教導之義務,竟還參與本次訴松.
ＨＴＣ公司的客服竟然未經本人同意將對話內容透露給貴公司之相關被告,實非大公司應有之行為,若無善意回應,本人將訴諸媒體.交由社會大眾評斷
----補上當天大概的情況-----
因為已經提起公訴所以我一開始沒有詳述，我要表達的是HTC和客服的做法。
我是去維修發生爭執，我真的很生氣，但是我沒有對任何人罵髒話，反到是店員罵我髒話！）
3/24當天外面下著大雨，我晚上七點從住家高鐵附近出發到HTC建國直營維修中心，一路上塞車塞到那裡，到了門口，看看手錶的時間很慶幸是7:55，我知道維修中心到八點而已，停好車匆忙的走了進去，迎面而來的人員問我需要什麼服務（這時後維修櫃台還有人員），我說我要維修（此時維修櫃台的燈突然熄滅了⋯⋯想必有聽到我說話，距離約5公尺），此時他們看看後面維修櫃台⋯⋯⋯不好意思，請你明天再來，維修中心到八點而已，休息了，或可以回去明天早上打客服請物流收件，（這時我心裡已經有點火了），我說時間明明就還沒到，我跑那麽遠外面還下著雨，我手錶時間還沒到啊，你們是依據什麼時間？中原時間？電腦時間？其中之一突然回說"#你媽的時間啦"，中間發生的就是你一言我一語的爭執。我承認我講話很大聲非常大聲，可是說話大聲是表達我很生氣想要爭取我的權利，並沒有違法，當下我氣的打110，之後到轄區派出所寫筆錄，從事情發生到現在，罵我的當事人沒道歉也沒有表達任何合解的意思，在案件起訴前，反到是回頭告我恐嚇、公然侮辱。
隔天有打到HTC客服（一樣外包商）和蔡家國際公司（跟我起爭執的是前面的直營銷售中心是屬於蔡家國際），當天維修人員有收件（手寫單），後來修好也有跟我致歉！我認真去了解後才知道HTC所謂的直營是分包給不同公司，只是穿著公司認定的制服，高雄建國直營維修是給聯強，建國零售是給蔡家，這都是後來打電話去問才知道。
或許有人會問為何不去崇德店？離我家很近，我去了他說沒有現場維修要轉去建國直營維修中心，為何不在家請物流來收？我住的地方沒管理員，沒有人代收送件，所以我才送去建國維修中心。
再補充我只是要「送件」，並非是「現場等待」，因為我知道要訂料件（問過客服），再判斷是否人為之後要等幾天，先不管到底當下的時間是幾點幾分，銷售中心有手寫維修單（附上崇德店的附件），維修中心也還有人在櫃台（從開等到關燈），怎麼會拒客戶之外？試問，今天如果我是去買手機，剛好要到休息時間了，門還開著，我也走進去了，請問他們會請我明天再來還是去別家店嗎？...(恕刪)
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