• 6

在台灣大哥大買HTC蝴蝶機 螢幕有問題...(螢幕偏黃 灰灰暗暗的) 處理方式讓人傻眼...


糖心甜甜圈 wrote:
我的是很明顯 不過今...(恕刪)


門市一週可換新機,但不保證不是暖色調

回客服是走維修路線....

我想你應該是換新機....

HTC應該要把色溫的差異控制好再出貨....

大寶蔥 wrote:
門市一週可換新機,但...(恕刪)


不知道捏
反正他說做新機檢測
反正我只要正常的手機 烤漆沒瑕疵 就好嚕~
明天等老爺下班要去拿手機

----------------------------------------------------------------
今天去拿手機 果然換一隻新品給我 但...是整新品還是新品 無人知道
剛拿到手機 開不了機 充電 傻傻發呆十幾分鐘左右開機了
螢幕依舊偏黃

手機根本沒檢測過 就給客戶 還完全沒電.....
當下門市人員不知道撥電話給誰 後來店長看到之後還說本來就那樣 正常
靠= =手機偏黃叫正常唷 連門市小姐都覺的落差很大
打完電話告訴我 要再送件.......
聽說換新機不是嗎 為何不直接換給我阿= ="
到底在搞啥阿~ 感覺就是拿整新品給我....完全沒電也讓我夠傻眼的....
糖心甜甜圈 wrote:不知道捏反正他說做新機檢測反正我
那間直營店的服務好爛...
不知道能不能客訴店長...
現在是又送回去維修等待了嗎??
糖心甜甜圈 wrote:
不知道捏反正...(恕刪)

應該是三月後面板供應商不同

不過如果這就是htc品質我越來越擔心我的黑new one也會這樣

可以接受黃色螢幕的人畢竟不多
其實這也不完全是門市的問題
因為門市只是按照台哥大SOP流程去幫您處理
當然您手機的部分換成是任何人一定不能接受
恩...這樣其實不太好
不過只能跟您說
會吵的孩子有糖吃
就直接進線客服要求一定要換新機
其實是一定可以的
畢竟花錢不可能買一隻差的手機
您可以再試試看

CHIEN-阿義 wrote:
那間直營店的服務好爛...(恕刪)


是的 現在又是送回去等代中
既然是換新機 何不拆一隻新的給我
遠傳的維修部門我沒有客訴過 他是換新的給我之後 螢幕有問題 加上充電地方沒反應 當下又拆了一隻新機給我 重點 那台NOTE 是使用2個禮拜多之後才發現問題唷 維修部門的處理方式真的差很多!!!

況且門市人員不知道是打給誰 才說要再送回去一次(店長在旁邊 他沒問店長= =")
而且我打電話到客服去 他也請門市盡快處理 結果哩 門市還是這樣~我真是不懂 他說維修部門有送給HTC那邊
才再送回一隻新機~ 那~我直接找HTC處理不是更快嗎
電話客服又說門市會幫我處理到底 = =等到都快發瘋了....

蝴蝶機在換就是拿第4隻了 除了檢查烤漆 還要檢查螢幕
越來越火大 目前是打算退貨 回HTC門市購買了 或是轉手賣人了

不然一直等待 維修部門又速度這麼慢 只會讓客戶等 等等等等等
對於一個已經習慣智慧型手機的人來說 真的非常不方便!!!

每次都只能看老爺玩手機 自己在旁邊無聊T^T

-------------------------------------------------------------------------------
3月23日購買的手機 到現在還沒拿到~
最後我決定以退貨做處理了~
真的受夠等代的時間了 致電到客服 說要5天處理時間= =" 媽呀~
到底還要等多久啊 我都決定換店家購買了~ˊˋ

確定三月之後的機子差不多都是黃屏了
前幾天去店家看別人購買拆了幾隻蝴蝶機
序號 xxx333xxxx 的 (2013/3/3)
都是黃得要命
明顯跟店中的展示機與 new one 展示機比 --> 黃很多
當然一部分人不 care 就直接帶走

其實不只 HTC
別家如 iphone/ipad/sony xperia
這些都有出現同一型號但是面板供應商不同造成的明顯螢幕顏色差異

只能說好歹你選擇面板
或是 tune 顏色時也調近一點吧
或是像 phonefone inifinite 開放工模工具讓使用者調整
(雖不可能百分百調滿意但只少可以接近不無少補)

不然真的很難接受尿液晶啊

大家應該聯署建議至少請 HTC 下次更新開放這個功能吧

vicliu0628 wrote:
唉確定三月之後的機子...(恕刪)


好像是 害我也不敢去直營店買粉色機子~

本來今天要去退款 太忙只好明天再去...

不過就不知道要換什麼手機了= ="

感覺沒手機好怪~

正再猶豫要不要衝粉蝶
最近跟同事比較蝴蝶機,也發現我的顏色與他們差異
跟版大一樣狀況,雖不影響使用
但一樣拿蝴蝶機朋友一看就覺得我的有些怪異
我也是紅蝴蝶機,目前送HTC第二次檢修中
第一次說他們檢測沒問題退回,可能是我當下省電模式比較差異(都是省電模式有差那麼大嗎?)
所以我就挑五隻無省電模式都調最亮比較(朋友兩隻,賣場三隻)
遺憾還是我的紅蝴蝶顏色最特別,其他五隻都一樣
奇摩子真不好,希望HTC能給我平等待遇的顏色就好




糖心甜甜圈 wrote:
好像是 害我也不敢去...(恕刪)

沒有要續或辦門號的話不一定要跑台哥大的直營店...
HTC沒有所謂直營店...都是給經銷商掛名的...
如果那支能退款的話...換間買吧...
  • 6
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?