刮壞的那一支就讓店家自行處理~~看他要拿去賣掉還是怎樣都可以~~
但我就是要新的~~
這根本就是奇摩子的問題~~如果一支手機買來就馬上做維修動作~~
那我還不如買中古機就好了~~
但如果是用了一段時日的話~~那他更換新殼我可以接受~~
請店家也要體諒客人的心理~~如果店家老闆也遇到一樣的事情~~
他們也會只要求換新殼就好了嗎??
~~連用過都沒用過~~就被刮傷~~誰不心痛阿~~~
雷小炫 wrote:
樓上的有沒有讀過法律...(恕刪)
我是沒有讀過法律....但那又如何 ?
除非你可以明確告訴我....我的說法有哪裡錯，
否則~~~是你不懂 ? 還是我亂說 ??
自己點來看吧 消基會
你提到 :
最近入手一支T923~順便詢問遠傳門市有沒有提供包膜的服務
他說有~也是要給其他的店家包~會幫我拿去給他包
當下我就問如果手機刮傷~有沒有甚麼補救措施~還是遠傳會負責到底
我想反問....你既然會這樣問，
那如果你才剛買的手機要給遠傳包膜，
他要是真的不小心把你的手機刮到了ˋ而且是很深的刮痕ˋ很多的刮痕...
你希望遠傳負責到底的負責是指什麼 ?
換新殼 ? 還是換新機 ??
摸著你的良心再回答吧....。
不要隨便在網路上攻擊別人....除非你真的毫無弱點 !!
everyday26 wrote:
這是事主自己的敘述6...(恕刪)
我有說...
就算今天不是包膜店家要賠.....那也是他朋友要全權負責，
因為....手機是跟他買的.....包膜也是請他代為處理的，
有金錢交易 ˋ 就是代表有買賣行為....收錢的人就是要履行應盡的責任 !!
不管包膜店家或是版主朋友的手機店
都應該在第一時間就先告知商品受損...
而不是事後才在那裝傻推託，
然後又非常不願意的情況下...才勉強要換給顧客新的外殼 !
不知道版主的朋友是上哪去了 ?
發生這種事居然可以沒有作為....
反而是讓自己的朋友跟包膜店家在那喬....
真的也是很沒擔當的一個人，
或許大家覺得包膜店要承擔的錯並沒有那麼多....
但我覺得.....版主的朋友才是最可惡的人 !!
不要隨便在網路上攻擊別人....除非你真的毫無弱點 !!
雷小炫 wrote:
難道我買車~買來的時候引擎蓋歪掉一點點~我就要求換新車?
如果依照甚麼東西都可以換新的~
...(恕刪)
怎就是有人愛拿車來比較
剛去 小惡魔的動力研究室 爬文http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=260&t=1445098請看3樓的adrian3849的回文
在交車時發現的問題是可以換車的
同理~以樓主的情況來說要求換機不過份
只是前提是他不是面交，是透過他朋友，雖然對樓主來說接到手機的當下形同新機(但對賣出手機的店家來說已屬舊機)
但應該也沒辦法可以順利要求換機，但我想信要是找消保單位申訴應該是可以得到答案吧
不是找賣手機的店家賠~是找包膜的店家賠
個人認為店家給人家搞到有割傷沒告知~雖屬人之常情，但這樣的店家只能說跟自己的生意過不去...誠信很重要的
而者就是他的朋友去拿膜店拿包好的手機時難到沒發現有問題嗎?就這樣寄給樓主了....
此生有電影可看，今生就沒有遺憾!
kiss4684 wrote:
各位喜歡手機又很愛護...(恕刪)
板主...你沒錯..
剛買到的手機
拿去包膜正常
但是技術不好的店家還刮到你的殼
(剛買的車開去保養被保養場刮到一樣...)
店家還裝沒事....
至於是哪一家店面把名子PO出來 這樣大家才會知道是哪家店面
不老實的店家
取暖勒....
拜託腦袋去撞到?
看看其他人有沒有砲轟= =
店家沒有錯?
對押...因為這邊很多暗窗~(店主)
對的都可以砲成錯的
還可以把話題扯遠
至於賠償= =
換殼要換原廠的...
只是要時間等等= =(要確定是原廠的)
你包個膜
卻還要弄成這樣...
是我我大概要他最少讓我有替代機吧...
不然這幾天要怎麼講電話?
換機有點過頭...
不過可以作為逞罰...(說說就好)
因為店家錯在先
沒有告知為什麼會刮到還想騙過去 = =
(消保官~~)
還分身勒....
笑死我了....
果真如bonny01020622說的
IQ問題..
不過這邊都店主護店主
bonny01020622你就少講兩具
大家都有眼睛
看板大的文都清楚
如果連用都沒用過的新機...
我大概也會跟店主一樣
我們公司那個律師人很好= =
有事情都跑去問他~~
你找看看消保官的電話先打去問看看吧
(沒本事就不要出來開店 不然滾回去上班)
店主還有時間來看這個= =~~~沒生意押?
一、
在下認為有幾位大大好像過度氣憤認為只換外殼是理所當然的，你們應該是店家內部自己出面回文滅火的吧。
因為一般人是不會這樣的態度，應是同情的態度吧，而不是二度傷害這位已吃了虧的網友，畢竟是全新未使用過的。
二、
如果說您買了台新車，再幫您交車移車過程撞傷某片版金(是您都還沒開過的情況喔)，您真的甘願他只換那片版金後當新車交車嗎？(還是要求換台車，請同理心去思考這問題)
三、
我弟也是做3c銷售業的，也耳聞類式案件，別間包膜店家就阿莎力多了，他有先說明因存手工製作切割，難免有出錯的時候，所以公司本應備有預算來應付這類狀況的理賠，且應是主動告知客戶施工過程有割傷機器，直接換台新的給客人，事後再與出貨商家協調整新補償問題。當然不一定要換新而是要主動向提出狀況與協調處理，等客人自行發現在處理自然就站不住腳，有理也變無理。
四、
他說他上班的門市也曾帶客人給X小菘X包膜，但品質真的是不敢再領教，包了兩台被客人要求重包兩台，其中一台還重包了兩次，差點連機器都被退掉，價格雖然有便宜一點，但我覺得品質還是很重要的，所以各位還是要多比較才是，多問幾家店家，總是會有說真話的業務會給您建議，喔對了我弟說他們隔壁店家更可憐，因公司上頭有跟X小菘X簽約不得不給X小菘X包，經常聽他們在被客人幹譙包很差要重包等等，聽他隔壁業務說他們全省門市給X小菘X包都有被客訴包不好過，只是就事論事並不是有心攻擊，都是事實。
PS我弟隔壁店家店名是欣什麼亞數位的，各位可以去探聽求證看看。
只想替無知的消費民眾抱不平
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