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很悶~客服打給你別被騙續約了!(我是台哥大用戶..) [3/16 update]

kk6066 wrote:
台哥大 好像蠻常用這...(恕刪)


業者給的那個第一年是月租五折優惠,第二年是送您月租五折等值的通話費,所以,要把遊戲規則看清楚,適合自己的才去辦。
ducklin.yaya wrote:
業者給的那個第一年是...(恕刪)



我的意思 是說 客服從頭到尾 根本就沒跟我提起只有第一年優惠....只是一味的問我願不願意!!
要不是 請她傳真過來我看看~那我不就也傻傻的中獎

適不適合 是一回事!! 客服只是想推銷 引導消費者說出 "我願意" "OK" "好阿"
就這樣 想強迫消費者中獎嗎???
kk6066 wrote:
我的意思 是說 客服...(恕刪)


那個專案第二年是給通話費優惠,一樣是等值月租半價優惠沒錯,但是打得少的人根本用不到。所以,我

都是建議大家直接續約月租減免的比較划算。
受害人 + 1

客服人員打來時,當天是上班日
正好剛午睡起來....腦袋渾沌狀態

加上誘導式談話, 本想合約到期NP去別家的我,也就中計了
結束跟客服的談話後,馬上收到5.6封簡訊 告知你參加專案的合約內容
耐心的看到最後幾封才發現....
蝦毀 !!! 合約已經被延長了
馬上又去電給客服,接聽的客服人員又說要找當初跟你通話的客服
接上當初那位客服後 再說要請主管簽核,再請工程做取消
就這樣轉來轉去,盧了很久之後才把這這合約取消

迷之音 :如果答應續約後 馬上就生效 ; 要取消的話還要那麼多手續喔...怪!!!
我幾乎每家電信業者的門號都有~唯台哥大 與大眾(用不著)沒有

有很多事情不想說太多,也許做生意的方法,各有巧妙吧
看到這篇,小弟也是有點火~~

當初小弟是辦泛亞電信的~~後來被台哥大吃掉了~~

結果現在每次上網查~都說泛亞的客戶,請直播服務專線~~

網路上沒辦法顯示~~後來問一了下~~

說什麼政府有法令,他們要提出整合方案,要通過之後,才可以在網路上查~~

從去年開始問的吧~~到現在快5月了,還是沒搞定~~真的很不方便~~

再加上,剛剛看到那個減免月租費的事~~是超過才有減免~~

還有他們網路上,有一個幫你計算費用的功能~~

一直說我適用298的費用~~因為之前就用298~然後有時候,再加一些有的沒的~~

就300多,後來小弟的女朋友,就問我真的有用這麼多嗎?小弟仔細算一算~~

後來上網改成一個月200的~~現在每個月就200多一點點~~

真的不要相信網路上的那些東西~~小弟現在在思考女朋友說的意見~~

叫我NP回中華電信~~月租費66元~~我想了不起一個月可能就100多的電話費吧~~

找個時間去測試看看~~哈哈
我和樓上的 jing0613 大大一樣
都是泛亞的客戶啊
現在卻變成....台哥的大部分活動不適用一群

之前在泛亞月租費是168
台哥的續約活動月租費都比這個高
所以~接到續約電話幾乎都是很快就結束通話的

但也是有例外的啦
有次朋友接到台哥客服的電話就和對方談條件
那時有活動是推給新用戶的方案
雖然我朋友不適用 (因為是舊用戶了)
但還是告訴客服~她只想要這個方案
當然啦~客服一定告知她這方案不適用
不過呢~她略高一籌
就告訴客服說~既然如此~反正現在約到期~也沒什麼特別的優惠~順便想要換別家的門號
那~等和別家辦好門號~我再打來解約好了
客服一聽到她這樣說
立刻就苦口婆心的希望她不要解除
就說現在她立刻跟主管報告~看能不能用特殊案來處理
讓她適用新用戶月租費分案
結果呢~當然是可以
到目前為止
她每個月只有1百出頭的電話費~

(這樣的例外~不知現在還行不行的通 )



最近有打算攜號搬家到中華電信
因為~每當看想參加的活動寫著"泛亞門號不適用"
心情上就.......
瓦爾 wrote:
我和樓上的 jing...(恕刪)


如泛亞不是全民半價費率的用戶,東信不是恰恰500或超級六百費率的用戶,建議大家可以NP台哥大企業用戶專案,不拿手機優惠,但享有月租減免和網外將近六折的通話折扣,是會比較划算的.

詳細可以爬文找找台哥大企業用戶專案.
kk6066 wrote:
我的意思 是說 客服...(恕刪)



我的意思 是說 客服從頭到尾 根本就沒跟我提起只有第一年優惠....只是一味的問我願不願意!!
要不是 請她傳真過來我看看~那我不就也傻傻的中獎囧

適不適合 是一回事!! 客服只是想推銷 引導消費者說出 "我願意" "OK" "好阿"
就這樣 想強迫消費者中獎嗎???


我就是這樣中獎了~
不過我去台哥大直營店 說接到的是一般通信行賣的推銷電話
而且店還很遠,電話中講有些問題都不太清楚
一不小心就被騙了
傻傻的被綁了兩年台哥大401多了沒用的門號跟手機
大家都不是不好的經驗
那我來說說 我的經驗好了
我的台哥大是在2006年的時候申辦的
辦的方案是在地生活568
後來兩年的約到期了 也是接到客服的電話
客服說我是台哥大的優質客戶 就提了一個續約方案
那就是 打八折...沒看錯就是打八折
字面上的意思就是 如果我打不到568的月租抵通話費
一樣給我打八折 所以 通常我的最低月租是454
連同打網外的電話(市話、離開生活區)也可以打八折
感覺上比續約還要來的優...有要續約的版眾可以跟客服詢問看看喔
這樣等同是最低兩年補貼你568*0.2*24=2726元
這個方案比較適合話務量比較大的人 可惜我的話務量不怎麼大
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