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台灣大哥大 對老客戶態度 我真的怒了!!


傑哥月工月工好 wrote:
我也是同樣情況耶,...(恕刪)

可以投訴NCC說廣告不實

還是台灣黑心比較好,刻意分級21M/75M用戶,
錢多的可用75M,錢少的可用21M,
台灣大全部吃到飽難怪都一堆死掛住網路的占據頻寬,
所以真的不意外
樓主應該直接要求他們無條件解約
也太好心了還付違約金

請主管解決然後又回到原店說法
那等於有跟沒有一樣,反而讓人更火大

而且他們貌似也不缺這個客戶
就給他NP走吧
看來大家對電信業者早已極度失望,小弟昨晚已參考了幾家的方案,折扣都是差不多

我也不需要拿手機,現在卡在這裡還真不知道要用哪家

每家都有人罵....

superbike1001 wrote:
小弟於9/8於台灣...(恕刪)


我不是幫台哥大說話,
因為我一直是中華的客戶,
應該快20年了吧,
我有三支門號,一隻市話跟寬頻服務,
但是像我們這種相對穩定的客戶,
絕對不會是他們重視的客戶,
所以放寬心NP吧...

superbike1001 wrote:
每家都有人罵...(恕刪)
三大二小合約價都差不多,也不會有什麼老客戶優惠,在活動範圍內那家....訊號....最好為考量,我二年半前有中華電信門號*5門,申訴訊號問題無法解決後付費解約,二年半來我共有台哥大30個月合約*5門,未來我也只會選擇最大利益......訊號,其它都是小事,因為電話....訊號.....不好算什麼電話??????
樓主辛苦了

小弟覺得手機拿錯那裡也太扯
雖然不知道是樓主當時口誤
還是店員的問題
反正既然已經解約就換一間吧

只不過關於1399的問題
解約網路本身就沒有吃到飽了
大家以後還是要注意一下合約時效的問題
不然就會跟我一樣繳高資費還被收網路費
解約之後本來就不會有網路
其他點抱怨還可以,就這點覺得奇怪
我想您誤會了,沒有吃到飽不是抱怨的點,我原本只是打去查詢,是對方的態度再加上前面的問題才讓小弟爆發,關於合約這確實是小弟沒有去了解
當場解約有點太衝動。
放話解約後與台哥大談判,同時開始找他家的備案,
才能避免無約後的高價,並爭取到最好的結果。
NorthStar - Mobileholic, Drunkard of 3C - Computer, Cigarette & Cafe
哈哈!對方根本沒有談的意思,沒關係啦!反正NP真的差比較多,謝謝各位耐心看完小弟的抱怨文
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