markowen1976 wrote:退門號當然沒限制人...(恕刪) 我文中只說我和我鄰居,從沒說有多少人,你怎麼會說我"退門號有必要到需要成群結隊高調成降嗎?"<---原文"成群結隊"!!?請問所謂成群結隊是多少人?天阿,我和我鄰居只想各退各的租,共2號,變成"有必要到張揚,呼朋引伴...."<---原文是不是還要幫我戴上一頂"集體"退租呢?------猛然覺得"你是打手",如果你是當事人,請為自己說話。當時門市內只有我和我鄰居、一位年紀比我大的客戶、店長及店員,好像沒其他人了。曉得當時情況的,除上述的人外,就只有當時的客服得那位先生了。想想,請問您當時在哪?(突然一股冷風,現在是七月喔)------------另外,"處處為人著想" <----絕對是非常好的一句話,不過我也常常聽到"我都幫他想,他為甚麼不幫我想一想?",我必須要考慮"門市因為解約的客戶多,會被上級批評",所以當我要解約時,到了門市,首先要輕聲的、低調的問"不好意思,請問妳們今天有超過解約人數嗎?",門市回答說"今天解約人數已超過,可能要換別家喔。",我為了替他著想,就再走回家,換上摩托車從"中山一路門市騎到中山四路門市"辦退租,然後到中山四路門市時,看到該門市人太多了,為了不讓門市造成壓力(要絕對的低調,"處處為人著想"),所以,繼續騎著機車從"中山四路門市到中興路門市",繼續輕聲的、低調的問"不好意思我要解約,請問妳們今天有超過解約人數嗎?",太平區才三家直營門市,如果,繼續下去,我想應該台中市所有門市都跑完了。皇天不負苦心人,终於辦完了解約,(也有可能解不了約,因為每個門市都不想在他的門市辦解約,會影響績效),不過不要太悲觀,最後一定會遇到一位"處處為人著想"的店長,忍痛幫我解約。我也因此可以到老師那邊領一張"好人牌",順便幫那位"處處為人著想"的店長領一張(處處為人著想嘛)。故事的結局還不錯吧。我以後要當一位"處處為人著想"的好人,你要不要當阿?廟街十二少 wrote:這招是我第一次聽到...(恕刪)
kenwang9527 wrote:現在直接打客服!!...(恕刪) 我打了客服,結果,客服叫我在線上等他去問門市,了解情形。我在線上空等了大約2分半鐘(客服有我電話,問完再打給我就好了阿,難道是SOP?),今天客服還打電話給我,問我為何給客服服務品質只給2分?我現在想想,我當時應該以markowen1976大大"處處為人著想"的精神,給5分滿分。
innovaig wrote:如果真的壞掉了那你...(恕刪) 哈~~~想想而已,不過真的要這麼做,我想我應該會在那等到有客戶要辦業務時,我就接著他後面抽號碼牌,然後再看他這次要壞哪一樣。不行!!!!我一定要虛心檢討,一切都要以"處處為人著想"為出發點,我不能成為"奧客"。
之前也曾經因為優惠想NP到別家過,當時門市並沒有說一天只有二個解約的名額或許樓主再跟客服確認看看吧~~~robin0124 wrote:遠傳真的要學學中國...(恕刪) 但我覺得像中信這樣一關再一關的,像打怪的狀況,感覺起來其實真的有點太繁複了^^”