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中壢地標網服務真的是有夠差的!!

不過之前在地標買了一支5800,整天掛點....
現在要換手機本來想說再去那邊看,結果價格也跟網路不一樣
說是每個禮拜四會變動,可是網路價格也沒改(怪我囉?
店員也不想理人,超跩!!!顆顆
生意好到忙不過來~~~~請老闆多請幾個人啦。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
本來還不太相信,結果去了才知道,服務真的那麼差~~

週五去問手機,一進門接待的男生本來已有客戶在介紹,看到我進去,問我需要什麼(感覺沒有服務不好呀~怎麼和網路上說的不一樣),我就問他有沒有HTC手機,他說幫我問一下,於是他轉頭問後面的小姐,之後繼續服務他的客人(很正常),我就在那等,後來隱約聽到後面的小姐說"沒有",我看暸小姐一下,心想那麼巧,我要的沒有,於是我在等個10-20秒,沒人理我(男生依舊介紹他的客戶),因為我再等然後呢??? 兩個字"沒有",接下來呢??
再看女生,他還是會答說"沒有",我有點不耐煩了,於是問他沒辦法吊貨,打電話問或是其他方式嗎??女生說 "沒有","也不知道什麼時候會有"....又沒下文@#%^ 心想這是做生意服務客人的方式嗎???

我:那怎樣才會進貨
女:"不知道"....又沒下文@#%^
我:傻笑,然後呢~~(因為我真的不知道要怎麼接話下去)
女:你在打來問吧~~
心中正在OS-ing(看~)
女:不然你留電話,有貨再通知你

於是我就留了電話,轉頭就走了!@#

結論: 果真應驗網路上的說法,服務真的很爛,且態度很不積極,就說"沒有"兩個字,然後沒任何下文,還要客人詢問接下來的動作,完全不積極。照理說 應該會大概解釋一下為何沒貨,以及處裡方式,這些難道不應該主動告訴客人嗎?還真的第一次遇到這樣做生意的態度,但可能因為便宜,所以就犧牲服務,所以客倌們自己評斷吧~

有人要的是便宜,有人要的是服務,但這家給的觀感真的不是很好!!
小弟自己及陪家人在中壢地標消費約4~5次

服務沒比電信三雄好以經是老話常談了

也給有需要到中壢地標買手機的人幾點建議

1、可以先到奇摩拍賣問有無現貨、相關問題(露天很多東西沒有上架)

2、固定時間會在網拍更新手機產品、費率、優惠

3、盡量先在家作好功課,到場再問通常得不到友善的回答

4、店內空間小,店員就2~3員,盡量挑非假日去,店員較有耐心


sseakao wrote:
本來還不太相信,結果...(恕刪)


照您的敘述看來,也還好吧~

畢竟,先前還有客人,難道要丟下先來的客人不管,然後先跟您服務?

如果,您就是那位先前客人,地標網通也真得如您說的改對後來的客人服務,那您心中作何感想?

我去其他業者直營門市,也是照排隊啊~






ducklin.yaya wrote:
照您的敘述看來,也還...(恕刪)


他的文章內容應該是針對"後面那位服務小姐",指的是那位女服務員態度方面的問題,而不是前面那位男服務員...


inmonk1234 wrote:
他的文章內容應該是針...(恕刪)



inmonk1234大說的沒錯,是後面小姐態度的問題,就是給人一種很不積極,愛買不買的感覺,不太像是從事服務業該有的態度...
拆封後發現手機有問題要當問題機送修,這樣是不對的,他們有權力跟他們的上游盤商做新機不良更換的動作,手機盤也有這樣的服務,你要好好的思考,不要被洗了

而且一樓的文都回覆的很奇怪...........


olson0314 wrote:
拆封後發現手機有問題...(恕刪)


哀 也要看看他們願不願意這樣做阿.我還發現一件事 我有看他們的手機真的賣的比外面便宜 可是去買都沒貨了 會介紹其他的手機 這樣感覺也很不好
不過網路蠻多人說 地標都是整新品 才會那麼便宜..
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