wing wrote:
好像大家不知道這點 ...(恕刪)
是台哥大客服打的~ 並不是店家!
steven70 wrote:
大大我也跟你一樣@@...(恕刪)
請大家注意,台灣大哥大送的每個月150元是"通話費",不是月租費,像我之前是用網內一族801月租費的,當月帳單沒有超過801元根本扣不到,要使用到801+150=951才會完全扣到,而且本月沒用完不會延到到下個月使用,不像是台灣大聯名卡送的扣200元,本月扣不到還可遞延到下個月,客服人員竟然還要我降低月租費,這樣就會有超出月租費的通話費,這樣就可以扣的到優惠的150元,我就回他,這樣我打電話的單價就提高了,會比原來使用的801的通話費還要高,
台哥大看我一直沒續約,提出了每月送兩百,我還是不肯,因為他還是送通話費,並不是帳單金額減200元,最近一次是說要讓我月租費打5折,乍聽之下很多,其實也沒有,因為他是說我用401月租的就打5折,用801月租的就打8折,所以他給我的折扣金額還是約200元而已,現在已經跟內人攜號到威寶,北縣跟新竹市收迅都還不錯,最擔心的是內人娘家在嘉義縣六腳鄉蒜頭村的收迅,想不到在蒜頭(蒜頭國小對面的全家便利店)威寶3G有4格,台灣大3G沒訊號,2G只有一格(使用nokia 6233)
在此建議若要繼續使用台哥大,請不必急著續約,等著他打來要你續約,會有比較大的優惠
Minute Maid wrote:
我也有一個台灣的門號...(恕刪)
親友的門號都掛在我名下,共有16個台哥大門號,所以續約都要經過我同意.
我都要親友不要理會那種推銷電話.因為我幫他們用的是企業專案續約優惠.
是台哥大客服打來的。一開始150元時，我也是不要，他後來就改成變成300元優惠！
我就說150元。我都用不到了，何必要300元的優惠！
不過他跟我說，我就算現在答應這樣的優惠。還是一樣可以到門市做一般的續約的動作！
不能用之前客服答應我的較特別的續約動作！
因為這一次的續約比較不一樣，原因是上次跨年事件，讓我很不開心，所以之前就說想np了，
加上我的門號算是開台的門號。所以他們這次讓我續約的優惠是比正常價格續約，還要再便宜2千多。
其實就像燦坤那種np到別家的優惠差沒多少。所以我也一直在想要續約還是np，因為兩邊的優惠都差不多。
所以我就直接問他說，那如果七月份到時，我的合約滿了，我可以np嗎？他就說不行，
那我就說，那算了，我再考慮！有需要再聊絡！
所以我拿了快10年的門號就出走了
假設月租550(我忘了正確是多少了)若過該月未超過月租費
那150就不見了他不會多展延
必須是超過700以上才扣的到150
我並沒檢視帳單的習慣
偶然1-2各月未超過也碰巧發現未扣
打給客服他才解釋是如此
客服也是給了我跟rosese大一樣的騪主意......降月租費
造成接下來費用更高
我在檢視後才發現我只有剛好哪一兩個月沒超過月租費
重點....
當初電話行銷時並未明確提到這一點→未超過月租費不扣150也不展延
電話中只是迷糊戰
積極的要我續約聲稱每月可抵150
只是說事實
沒有說哪家業者比較好→我沒說我出走到哪家吧
但台哥大這事真的沒做對
不是在乎那點錢
只是痛恨不誠實
所以我退還所有他優惠扣掉的錢
解約了
錢......我寧可給別人賺
我從台哥大轉到遠傳已經兩年了~
就在前兩天 接到台哥大客服的電話~問我當初怎麼會轉到遠傳的原因!!?
我就回答他:我台哥大都已經沒續約3年了 妳們也沒半個人給我續約的優惠方案(我用台哥大的門號當時已經7年了)
我剛好接到遠傳的 店家電話問我是否有意願轉到遠傳 我就直接辦了~
----------------------------------------------以上都是廢話------------------------------------------------
後來她直接說 她們現在可以轉回台哥大 月租費 用在地生活 的 可以減半
我心想 真的假的阿!! 而且電話上他就一直引導我 問我願不願意...我沒回答他 我就說那你傳真來看看吧!!
結果一收到傳真~還真鳥~
每個月減半 根本不是月租費減半~是讓你多打月租費的一半 還有打 網 內 外 有優惠~而且只有第一年!!
直到昨天 他又打來問我看了如何~願不願意~我就直接跟他說:我不願意...因為你當初沒跟我說只有第一年
所以我就掛電話了!! 需要傳真內容的 請跟我說傳真號碼 ~ 我傳真給你看!!
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