這是粗體字這是有底線的文字不要跑出家門外，外面都是壞人
周珮珮 wrote:
今年4/26前往台灣大哥大太平直營門市詢問手機問題，詢問陳姓店員手機一直跳廣告要怎麼關掉，陳姓店員多次表明媽媽手機有中毒的狀況無法使用，並涉嫌用話術誘騙高齡77歲媽媽（單耳聽力受損、眼睛不好，有輕度健忘，腦筋時常搞不清狀況）辦今年3月推出高價新機，並用月費1399元綁2年（後來發現是是2年7個月，因提前續約），可「免費」得到這隻新機，結果連在line 打字都不會的媽媽就辦了這隻新機。
其實這種情況也不是完全無解 雖然隔2個多月有點久了
但如果一開始你們訴求是在資費合約的部分 強調手機願意以直營店空機價格買下來 畢竟也確實拿回去用那麼久了 說不定已經很快解決了
至於銷售話術這是當然的 各行業都一樣 不然怎麼賺錢營業? 但是否等於誘騙詐騙? 這個可就不一定了 畢竟有影音 有合約 也確實拿了手機 是可以釐清的
另外你說舊手機問題沒那麼大 要知道電信門市又不是修手機的 真的要維修也是轉送原廠維修站 很多老人家老是愛拿去問電信店員 認為店員理所當然應該懂 也應該順便服務 或是店員看一看就能修好 那店員可不可以說他不懂? 他當下的理解就是中毒? 這樣說我看也不會違法 就像冷氣的跟你說不能修要換新 修車的跟你說壞了要換零件總成 如果不相信 可以離開問別家 找家人幫忙 或是自己研究 對吧
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