太扯了，神腦的服務真是太爛了，竟然可以把客戶保留的手機賣掉 (第3頁)

金道鎮

金道鎮
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21樓

2013-08-14 12:56

有這麼氣喔

CCT123 wrote:
我在上週六8/10去...(恕刪)

robin0124

robin0124
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22樓

2013-08-14 12:57

這種事很常見啊
A店員幫客人留了一組東西
B店員不小心或故意把它賣掉，讓A店員信用破功
如果那個東西很搶手的話，這還蠻常發生的
沒交接好，有貨就賣掉也不會先問一下

店長通常要出來道歉一下
只是看有沒有付訂金
有的話賣方要賠更多

daniel.70170

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23樓

2013-08-14 13:04

boren wrote:
樓主內容不就寫了嗎？...(恕刪)

看人啦，我上周六在彰化的神腦辦一隻ACE3，
打開說有入塵，叫他換一隻給我，
本來說要周一，後來主動協商其他店家調貨，隔天中午就通知領機了，
神腦業務的流動率不算高也不算低，
不過我是覺得樓主遇到那個其實反映真的看人，
因為也沒打契約跟正式NP，口頭上當然會說要留，
但是我自己做過網拍一堆人教你幫他留，後面有9成以上搞失蹤，
如果能幫樓主盡快調貨我認為就算不錯的Saler了.

zephyr11

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24樓

2013-08-14 13:06

老實說沒有理由等你......

有現貨是公司有現貨還是本店有現貨

公司有現貨那可能先被訂走了

本店有現貨的話，那就有點不該了

但是，老實說沒有理由等你......

誰知道你真要還是不要阿

要就趕快訂了.....

口頭能聽的話，早就633了

還是女友說要結婚，結果分手了，也要上來叫怎麼這麼不守信用.......

伊休瑪

伊休瑪
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25樓

2013-08-14 13:16

我在神腦的竹科特約中心不會這樣
如果確定保留的話，付一下訂金會比較好。

小姐會拿橡皮筋把MEMO圈在手機盒上。
別人看到時就會問一下，不會直接被賣掉。

G Pro對你那麼重要的話，打電話去申訴一下。
北區這麼大應該很快就可以調到貨了。

http://isomer01.wordpress.com/ http://isomer.wordpress.com/

add1234

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26樓

2013-08-14 13:19

是辦大省吧

很划算
np的話,網內免費
老客戶才送3個門號免費

mobile1871

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27樓

2013-08-14 13:26

CCT123 wrote:
我在上週六8/10去...(恕刪)

我發現很多像這種容易引起爭端的文章，

開版的都不會再留言

然後底下就開始有不同的擁護者出現

我比較好奇的是像這樣開版人的心態到底是如何...？

而且極高比例版主的身分都是只發過一次文

俺只是路過看戲的人XD 微冷笑

genfet609

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28樓

2013-08-14 13:33

之前我跟神腦下定手機，他跟我說沒現貨，有會通知我(有留聯絡資料)

等很久都沒通知，結果我打800請中華客服幫我問

同一家店，結果有貨，但是神腦卻沒有通知

不知道為什麼會不想通知客人

odie807

odie807
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29樓

2013-08-14 13:34

神腦櫃台基本上都是用預約單的方式
如果只是口頭說會幫你留，那可能沒用
主要是神腦門市的店員是輪班的
答應你的店員有沒有將保留手機一事傳達給其他店員
如果沒有，他們店員都會依照預約單順序做處理
假如沒預約單，店員有現貨賣掉是很正常的事
所以我覺得重點在於答應你的店員有沒有金你的需求寫成預約單
如果沒有就是那店員的問題
如果有那就是神腦整個服務系統的問題

odie807

odie807
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30樓

2013-08-14 13:36

當然預約手機是有領機期限的
比方說預約8/14到貨
手機頂多保留到8/15下午之類的
只要有預約單，就有憑有證